Szpitale.
Szpitale ogólne, medyczne i chirurgiczne.
- MCC
- 8062
- Kategoria
- Professional Services & Membership
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 8062
Kod kategorii sprzedawcy 8062 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla szpitale. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Szpitale ogólne, medyczne i chirurgiczne. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
Ten kod MCC obejmuje szpitale ogólne, medyczne i chirurgiczne. Transakcje są zazwyczaj wysokiej wartości, często obejmując znaczne dopłaty, udziały własne lub pełną płatność za usługi nieobjęte ubezpieczeniem.
Częstotliwość płatności może być epizodyczna w przypadku opieki doraźnej lub cykliczna w przypadku trwającego leczenia.
Wskaźniki obciążeń zwrotnych są zazwyczaj niskie, biorąc pod uwagę krytyczny charakter usług i bezpośrednią interakcję. Spory mogą wynikać z błędów w rozliczeniach, nieporozumień dotyczących objętych procedur lub opłat za „nieobecność”.
Visa i Mastercard klasyfikują to jako regulowaną usługę medyczną, podlegającą specyficznym programom opieki zdrowotnej.
Rozbudowana sieć agentów rozliczeniowych Cardflo i możliwości przekierowywania MID zapewniają optymalne wskaźniki akceptacji dla transakcji o wysokiej wartości, co jest szczególnie ważne w przypadkach, gdy dla dużych kwot może być potrzebnych wiele prób płatności z różnych banków.
Szpitale powinny priorytetowo traktować solidne systemy rozliczeniowe i jasną komunikację kosztów usług, dopłat i udziałów własnych, aby ograniczyć spory.
Biorąc pod uwagę wysokie średnie wartości transakcji, Państwo powinni upewnić się, że Państwa bramka płatnicza obsługuje przekierowywanie przez wielu agentów rozliczeniowych i inteligentne ponawianie prób w celu optymalizacji autoryzacji, zwłaszcza w przypadku dużych odroczonych płatności z ubezpieczenia lub planów pacjentów.
Kluczowe jest wstępne autoryzowanie planowanych procedur. Ze względu na ogólnie niskie wskaźniki sporów i podstawowy charakter usług, partnerzy agentów rozliczeniowych zazwyczaj oferują korzystne warunki bez rezerwy, ale utrzymanie jasnej zgody pacjenta na wszystkie zabiegi i rozliczenia jest najważniejsze, aby utrzymać tę pozycję.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Niskie ryzyko, standardowa akceptacja, często korzystająca ze specjalnych programów systemów płatniczych dla opieki zdrowotnej. Rezerwy zazwyczaj nie są wymagane, zakładając stabilne działanie i zgodność z przepisami.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Najczęstsze kody przyczyn chargebacków dla szpitali to 13.1 / 4853 (usługi niezgodne z opisem) i 13.3 / 4855 (brak odbioru towarów lub usług). Często wynikają one z rozbieżności w rozliczeniach, nieporozumień pacjentów dotyczących objętych usług lub opłat za „nieobecność”.
Aby im przeciwdziałać, należy dostarczyć jasne, datowane formularze zgody pacjenta na leczenie i rozliczenia, szczegółowe, wyszczególnione faktury, dowody świadczenia usług oraz udokumentowane dzienniki komunikacji. W przypadku opłat za „nieobecność” kluczowa jest podpisana polityka anulowania, wraz z dowodem przypomnień o wizytach.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 8062
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 8062 w Państwa regionie.
- Infrastruktura rozliczeń subskrypcji i członkostw zbudowana z myślą o powtarzających się przychodach.
- Tokenizacja danych członków, która przetrwa ponowne wydania i aktualizacje kart.
- Logika windykacji i ponownych prób płatności dostosowana do wzorców odnawiania w usługach profesjonalnych.
- Raportowanie zgodne z tym, jak stowarzyszenia i organy zawodowe zamykają swoje księgi.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń zaznajomiony z fakturowaniem członkostw i usług profesjonalnych.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 8062. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Autoryzacja regulatora, członkostwo w organie statutowym lub równoważne poświadczenie.
- Standardowy list intencyjny lub warunki członkostwa.
- Polityka zwrotów, anulowania i powiadomień o odnowieniu dla płatności cyklicznych.
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania, demonstrujących częstotliwość rozliczeń.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jak szpitale zarządzają transakcjami bez fizycznego użycia karty (CNP) w przypadku przedpłat lub zdalnego rozliczania?
Szpitale często korzystają z bezpiecznych portali płatniczych lub wirtualnych terminali do transakcji CNP. Wdrożenie 3D Secure 2 (3DS2) jest kluczowe dla uwierzytelniania posiadaczy kart i przeniesienia odpowiedzialności za oszustwa na wystawcę, chroniąc szpital przed chargebackami z tytułu „braku fizycznego użycia karty”.
W przypadku dużych płatności 3DS2 może również ułatwić zwolnienia dla transakcji niskiego ryzyka.
Czy istnieją specyficzne wymagania dotyczące zgodności z przepisami systemów płatniczych dla szpitali w zakresie danych pacjentów?
Podczas gdy PCI DSS obejmuje bezpieczeństwo danych kart płatniczych, szpitale muszą również przestrzegać szerszych przepisów dotyczących ochrony danych, takich jak RODO w Europie lub HIPAA w USA, biorąc pod uwagę wrażliwy charakter informacji o zdrowiu pacjentów.
Bramki płatnicze i agenci rozliczeniowi muszą zapewnić, że ich systemy są zgodne z tymi wymaganiami, szczególnie podczas obsługi identyfikatorów pacjentów wraz z danymi płatniczymi.
Jaki jest typowy okres na zgłoszenie chargebacku dla usług medycznych, takich jak te oferowane przez szpitale?
Ogólny okres na zgłoszenie chargebacku wynosi 120 dni od daty transakcji lub daty usługi, w zależności od kodu przyczyny. W przypadku „Usługi nieświadczone” lub „Jakość usługi” czas często zaczyna się od daty, w której usługa miała być świadczona lub została wykonana.
Szpitale powinny prowadzić szczegółową dokumentację zgody pacjenta, świadczonych usług i komunikacji dotyczącej rozliczeń, aby bronić się przed sporami.
Jakie metody płatności powinny szpitale priorytetowo traktować w przypadku dużych rachunków pacjentów, aby zminimalizować koszty przetwarzania?
W przypadku transakcji o wysokiej wartości, takich jak rachunki szpitalne, priorytetowe traktowanie tańszych metod płatności, takich jak przelewy bankowe za pośrednictwem Open Banking lub polecenia zapłaty dla planów ratalnych, może znacznie obniżyć opłaty za przetwarzanie.
Chociaż płatności kartą są niezbędne dla wygody, zwłaszcza w przypadku płatności z góry lub w nagłych wypadkach, strategiczne kierowanie pacjentów do APM w przypadku planowanych, większych wydatków lub powtarzających się zabiegów może przynieść znaczne oszczędności.
Proszę upewnić się, że Państwa bramka płatnicza bezproblemowo integruje te opcje, jasno przedstawiając je podczas procesu rozliczeniowego, oraz że Państwa wewnętrzne systemy mogą efektywnie uzgadniać te zróżnicowane przepływy płatności w celu przejrzystego rozliczania pacjentów i sprawozdawczości finansowej.
Jak szpitale mogą skutecznie zarządzać cyklicznymi rozliczeniami pacjentów za długoterminowe leczenie lub plany płatności?
W przypadku cyklicznych rozliczeń pacjentów szpitale powinny wykorzystywać rozwiązania do tokenizacji i zarządzania zleceniami w ramach swojej bramki płatniczej.
Pozwala to na bezpieczne przechowywanie danych karty jako tokenów do przyszłego użytku (za zgodą pacjenta i zgodnie z PCI DSS) lub na ustawienie poleceń zapłaty dla ustrukturyzowanych planów płatności.
Wdrożenie zarządzania windykacją dla nieudanych płatności może automatycznie ponawiać próby obciążenia, zmniejszając wysiłek ręczny i zapobiegając przerwom w świadczeniu usług.
Jasna komunikacja z pacjentami na temat ich harmonogramu płatności, nadchodzących opłat i wszelkich zmian jest kluczowa, aby zminimalizować spory i utrzymać zaufanie, zapewniając płynną podróż finansową w przypadku opieki długoterminowej.
Inne MCC w kategorii Professional Services & Membership
Powiązane branże.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.