Subscriptions
Relance
Le processus consistant à réessayer les paiements d'abonnement échoués et à informer les clients de mettre à jour leur carte avant de les résilier.
La résiliation des abonnements est dominée par la résiliation involontaire, les renouvellements échoués, et non les annulations. La relance combine la logique de nouvelle tentative, la mise à jour de compte et les communications client pour recouvrer les paiements. Un flux de relance bien configuré permet de récupérer 30 à 60 % des renouvellements échoués.
Termes associés
Règles qui tentent à nouveau une transaction refusée sur différentes périodes, différents acquéreurs ou différents niveaux d'authentification pour récupérer des revenus.
Un service de système qui met automatiquement à jour les numéros de carte et les dates d'expiration enregistrés lorsqu'un émetteur réédite une carte.
Prêt à accélérer ?
Parlez-nous de votre activité. Nous vous mettrons en relation avec les bons partenaires acquéreurs et la bonne route, généralement en moins d'une semaine.