Subscriptions
Dunning
Het proces waarbij mislukte abonnementsbetalingen opnieuw worden geprobeerd en klanten worden gemeld dat ze hun kaart moeten bijwerken voordat ze worden stopgezet.
Abonnementsuitval wordt gedomineerd door onvrijwillige uitval en mislukte verlengingen, niet door annuleringen. Dunning combineert logica voor opnieuw proberen, account updater en klantcommunicatie om betalingen te recupereren. Een goed afgestelde dunning-flow herstelt 30-60% van de mislukte verlengingen.
Gerelateerde termen
Regels die een geweigerde transactie opnieuw proberen over tijdvensters, acquirers of authenticatieniveaus om inkomsten terug te vorderen.
Een schemadienst die opgeslagen kaartnummers en vervaldata automatisch bijwerkt wanneer een uitgever een kaart opnieuw uitgeeft.
Klaar voor snelheid?
Vertel ons over uw bedrijf. Wij matchen u met de juiste acquiring-partners en de juiste route, doorgaans binnen een week.