Marketing direct — Télémarketing entrant
Commerçants de télémarketing entrant pour la prise de commandes (y compris pour adultes).
Ce que couvre le MCC 5967
Le Merchant Category Code 5967 est l'identifiant ISO 18245 utilisé par les réseaux de cartes pour marketing direct — télémarketing entrant. Les acquéreurs, les émetteurs et les régulateurs utilisent ce code pour définir l'interchange, les frais de réseau, les règles de fraude et les catégories de reporting pour chaque transaction traitée par votre entreprise.
Commerçants de télémarketing entrant pour la prise de commandes (y compris pour adultes). Choisir le bon MCC est essentiel : un code incorrect peut entraîner des commissions d'interchange plus élevées, des surprimes ou, dans les catégories réglementées, des transactions refusées et des blocages de compte.
Les commerçants sous MCC 5967 opèrent généralement des centres de télémarketing entrant, traitant les commandes initiées par les clients appelant en réponse à une publicité.
Cela peut aller des produits d'infopublicité aux services de divertissement pour adultes, impliquant souvent des transactions transfrontalières et des montants de transaction plus élevés pour des catégories de produits spécifiques.
La fréquence des transactions peut être sporadique, mais peut inclure des achats répétés pour les produits populaires.
Les rétrofacturations sont une préoccupation significative, découlant généralement des « marchandises non reçues », des « marchandises non conformes à la description » ou de l'« annulation de services récurrents ».
Les catégories de produits à haut risque, telles que le divertissement pour adultes ou certains produits liés à la santé, connaissent souvent des taux de fraude et des litiges clients élevés.
Visa et Mastercard ont des programmes de surveillance spécifiques (par exemple, le programme Integrity Risk de Visa, le programme Excessive Chargeback de Mastercard) qui examinent de près les commerçants dépassant les seuils de rétrofacturation définis, en particulier dans les MCC à haut risque.
Cardflo atténue ces risques en offrant un routage intelligent des transactions via plusieurs banques acquéreuses, y compris celles spécialisées dans les secteurs à haut risque,
et fournit des outils avancés de gestion des rétrofacturations qui aident les commerçants à identifier et à contester efficacement les rétrofacturations illégitimes, protégeant ainsi la stabilité de leur traitement.
Acquirer & underwriting stance
Conseil de spécialiste à haut risque. En raison de la susceptibilité aux rétrofacturations, en particulier dans le divertissement pour adultes ou les nutraceutiques, une réserve glissante allant généralement de 10 à 20 % pendant 120 à 180 jours est courante.
La KyC et la KyB renforcées sont obligatoires.
Comment Cardflo gère le MCC 5967
- Souscription avec des acquéreurs qui acceptent activement les entreprises du MCC 5967 dans votre région.
- Examen du MCC pendant l'intégration pour confirmer le bon code pour vos produits.
- Support de reclassification si les règles de système ou la composition des produits changent après le lancement.
- Routage multi-acquéreurs pour maintenir la stabilité des approbations pour les catégories de marchands larges.
- Support des litiges adapté au profil de chargeback des produits mixtes que ce MCC voit.
Payment methods typically enabled
Questions fréquentes
Quels sont les codes de motif de rétrofacturation les plus courants pour le MCC 5967 et comment peuvent-ils être atténués ?
Pour le MCC 5967, les codes de motif de rétrofacturation courants incluent 'Marchandise/Services non reçus' (code motif Visa 13. 1, code motif Mastercard 4855) et 'Non conforme à la description' (code Visa 13.
3, code Mastercard 4853). Les stratégies d'atténuation incluent des descriptions de produits claires sur les sites web ou dans les scripts verbaux, des appels de service client enregistrés (avec consentement), une preuve de livraison (numéros de suivi) et des politiques de retour/remboursement claires.
Les outils de défense contre la rétrofacturation de Cardflo peuvent aider à automatiser la soumission de preuves convaincantes pour ces litiges.
Existe-t-il des programmes de systèmes de cartes spécifiques qui ciblent les commerçants du MCC 5967, et quelles sont leurs implications ?
Oui, les commerçants du MCC 5967 sont fréquemment soumis au programme Integrity Risk de Visa (anciennement VMPI) et au programme Excessive Chargeback de Mastercard (ECP/ECR).
Dépasser les ratios de rétrofacturation définis (par exemple, généralement >0,9 % pour Visa ou >1,0 % pour Mastercard) peut entraîner une augmentation des frais, une surveillance obligatoire des rétrofacturations et, finalement, la résiliation du programme.
La prévention proactive des rétrofacturations et la représentation sont essentielles pour maintenir la conformité.
Comment Cardflo gère-t-il les produits à haut risque souvent associés au MCC 5967, tels que le contenu pour adultes ou certains suppléments ?
Cardflo dispose d'un réseau établi de partenaires acquéreurs, y compris ceux ayant une expertise dans les secteurs à haut risque comme le divertissement pour adultes ou les nutraceutiques.
Nous effectuons une diligence raisonnable approfondie pendant le KYC/KYB pour assurer la conformité avec toutes les exigences réglementaires et les règles des systèmes.
Notre plateforme achemine les transactions vers les acquéreurs les mieux adaptés au profil de risque spécifique, aidant à maintenir un traitement stable pour ces commerçants, incorporant souvent une surveillance supplémentaire de la fraude et des réserves glissantes.
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