Marketing direct – Telemarketing Inbound

Comercianți de telemarketing inbound pentru preluarea comenzilor (inclusiv pentru adulți).

Aplicați pentru MCC 5967 Înapoi la lista completă

Ce acoperă MCC 5967

Codul Categoriei Comerciantului 5967 este identificatorul ISO 18245 utilizat de rețelele de carduri pentru marketing direct – telemarketing inbound. Achizitorii, emitenții și autoritățile de reglementare utilizează acest cod pentru a stabili interbancarul, taxele de schemă, regulile de fraudă și categoriile de raportare pentru fiecare tranzacție procesată de afacerea dumneavoastră.

Comercianți de telemarketing inbound pentru preluarea comenzilor (inclusiv pentru adulți). Alegerea MCC-ului corect este esențială: un cod incorect poate duce la interbancar mai mare, suprataxe sau, în categoriile reglementate, la tranzacții refuzate și blocarea conturilor.

Comercianții sub MCC 5967 operează, de obicei, centre de telemarketing inbound, procesând comenzi inițiate de clienții care sună ca răspuns la publicitate.

Aceasta poate varia de la produse infomerciale la servicii de divertisment pentru adulți, implicând adesea tranzacții transfrontaliere și bonuri de valoare mai mare pentru categorii specifice de produse. Frecvența tranzacțiilor poate fi sporadică, dar poate include achiziții repetate pentru bunuri populare.

Chargeback-urile sunt o preocupare semnificativă, provenind de obicei din „marfă nelivrată”, „marfă nu așa cum a fost descrisă” sau „anularea serviciilor recurente”.

Categoriile de produse cu risc ridicat, cum ar fi divertismentul pentru adulți sau anumite produse legate de sănătate, înregistrează adesea rate de fraudă și dispute cu clienții ridicate.

Visa și Mastercard au programe specifice de monitorizare (de exemplu, Programul de risc de integritate al Visa, Programul de chargeback excesiv al Mastercard) care examinează cu atenție comercianții care depășesc pragurile definite de chargeback, în special în MCC-urile cu risc ridicat.

Cardflo atenuează aceste riscuri oferind rutare inteligentă a tranzacțiilor prin multiple bănci achizitoare, inclusiv cele specializate în sectoare cu risc ridicat, și oferă instrumente avansate de gestionare a chargeback-urilor care ajută comercianții să identifice și să conteste eficient chargeback-urile nelegitime, protejând astfel stabilitatea procesării lor.

Acquirer & underwriting stance

Consiliu specializat cu risc ridicat. Datorită susceptibilității la chargeback-uri, în special în divertismentul pentru adulți sau nutraceutice, o rezervă rulantă variind de obicei între 10-20% pentru 120-180 de zile este comună.

KYC și KyB îmbunătățite sunt obligatorii.

Cum gestionează Cardflo MCC 5967

Subscriere cu achizitori care înregistrează activ afaceri MCC 5967 în regiunea dumneavoastră.
Revizuire MCC în timpul integrării pentru a confirma codul corect pentru produsele dumneavoastră.
Asistență pentru reclasificare dacă regulile schemei sau mixul de produse se schimbă după lansare.
Rutare multi-achizitor pentru a menține aprobările stabile pentru categorii largi de comercianți.
Suport pentru litigii adaptat la profilul de chargeback cu produse mixte pe care îl vede acest MCC.

Payment methods typically enabled

Visa

Mastercard

American Express

Diners Club

Discover

Întrebări frecvente

Care coduri specifice de motive pentru chargeback sunt cele mai frecvente pentru MCC 5967 și cum pot fi atenuate?

Pentru MCC 5967, codurile comune de motive pentru chargeback includ "Marfă/Servicii nelivrate" (Cod motiv Visa 13. 1, Cod motiv Mastercard 4855) și "Nu așa cum a fost descris" (Cod Visa 13.

3, Cod Mastercard 4853). Strategiile de atenuare includ descrieri clare ale produselor pe site-uri web sau în scenarii verbale, apeluri înregistrate ale serviciului clienți (cu consimțământ), livrare dovedibilă (numere de urmărire) și politici clare de returnare/rambursare.

Instrumentele de deviere a chargeback-urilor Cardflo pot ajuta la automatizarea trimiterii de dovezi convingătoare pentru aceste dispute.

Există programe de schemă specifice care vizează comercianții din MCC 5967 și care sunt implicațiile acestora?

Da, comercianții din MCC 5967 sunt frecvent supuși Programului de risc de integritate al Visa (anterior VMPI) și Programului de chargeback excesiv (ECP/ECR) al Mastercard.

Depășirea rapoartelor definite de chargeback (de exemplu, de obicei >0,9% pentru Visa sau >1,0% pentru Mastercard) poate duce la taxe crescute, monitorizare obligatorie a chargeback-urilor și, în cele din urmă, la încetarea programului. Prevenirea proactivă a chargeback-urilor și reprezentarea sunt critice pentru menținerea conformității.

Cum gestionează Cardflo produsele cu risc ridicat asociate adesea cu MCC 5967, cum ar fi conținutul pentru adulți sau anumite suplimente?

Cardflo are o rețea stabilită de parteneri achizitori, inclusiv cei cu expertiză în sectoare cu risc ridicat, cum ar fi divertismentul pentru adulți sau nutraceuticele. Efectuăm o verificare amănunțită în timpul KYC/KYB pentru a asigura conformitatea cu toate cerințele de reglementare și regulile schemei.

Platforma noastră rutează tranzacțiile către achizitorii cel mai bine potriviți pentru profilul specific de risc, ajutând la menținerea unei procesări stabile pentru acești comercianți, încorporând adesea monitorizare suplimentară a fraudelor și rezerve rulante.