Salony piękności i fryzjerskie.
Salony fryzjerskie, barberskie i usługi kosmetyczne.
- MCC
- 7230
- Kategoria
- Business Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 7230
Kod kategorii sprzedawcy 7230 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla salony piękności i fryzjerskie. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Salony fryzjerskie, barberskie i usługi kosmetyczne. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
MCC 7230 identyfikuje salony piękności i fryzjerskie, obejmujące salony fryzjerskie, barberskie, salony paznokci i inne usługi pielęgnacji osobistej. Sprzedawcy ci zazwyczaj mają niskie do średnich wartości transakcji na wizytę i wysoką częstotliwość transakcji, często napędzaną przez powracających lokalnych klientów.
Wiele studiów oferuje produkty obok usług.
Obciążenia zwrotne są rzadkie, ale mogą wystąpić z powodu „usług niezgodnych z opisem” (np. niezadowolenie ze strzyżenia lub zabiegu), „nieautoryzowanej transakcji” (jeśli dane karty są przechowywane lub przypadkowo ponownie użyte) lub „usług nieotrzymanych” (np. nieobecności obciążone opłatą za anulowanie).
Problemy z obsługą klienta są często główną przyczyną.
Systemy płatności nie mają specjalnych programów dla tego MCC. Cardflo wspiera te firmy niezawodnymi terminalami płatniczymi do transakcji w sklepie, solidnym systemem wykrywania oszustw dla rezerwacji online i przechowywanych danych kart oraz usprawnionym procesem zarządzania obciążeniami zwrotnymi w celu obsługi rzadkich sporów związanych z usługami.
Salony piękności i fryzjerskie powinny skonfigurować akceptację, aby faworyzować transakcje kartą w obecności klienta, ponieważ są one niskiego ryzyka. W przypadku rezerwacji i opłat za anulowanie, upewnij się, że jasne zasady są wyświetlane i potwierdzone przez klienta przed płatnością.
Wdrożyć dobrze skonfigurowaną bramkę płatniczą do rezerwacji online, umożliwiając 3DS2 dla transakcji bez obecności karty, aby przenieść odpowiedzialność na wystawcę, jeśli ma to zastosowanie. Biorąc pod uwagę niską wartość transakcji, rozważ wykorzystanie terminali o stałej stawce, jeśli jest to opłacalne.
Szybkie przetwarzanie zwrotów za uzasadnione skargi może zapobiec sporom, zmniejszając wpływ roszczeń dotyczących „usług niezgodnych z opisem”.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Niskie ryzyko standardowej tablicy. Ten typ sprzedawcy przedstawia stabilne, przewidywalne dochody z minimalnym ryzykiem oszustwa.
Zazwyczaj stosuje się standardowe rezerwy kroczące i generalnie nie jest wymagane żadne specjalne monitorowanie wysokiego ryzyka.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Główne powody obciążeń zwrotnych dla MCC 7230 to zazwyczaj „13.1 / 4853 (usługi niezgodne z opisem)” lub „10.4 / 4863 (opłata za nieobecność/późne anulowanie)”. „Usługi niezgodne z opisem” występują, gdy klient jest niezadowolony ze strzyżenia lub zabiegu.
Można temu przeciwdziałać, stosując jasne opisy usług, udokumentowane notatki z konsultacji i dowody wykonania usługi. „Opłata za nieobecność/późne anulowanie” powstaje, gdy klienci kwestionują opłaty za nieodebrane wizyty.
Dowody do odparcia tego obejmują potwierdzenie rezerwacji, udokumentowaną politykę anulowania i dzienniki komunikacji z klientem dotyczące nieodebranej wizyty.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 7230
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 7230 w Państwa regionie.
- Przetwarzanie transakcji B2B bez obecności karty z obsługą danych Level 2 i Level 3.
- Akceptacja kart wirtualnych, automatyzacji AP i kart zakupowych.
- Przepływy płatności powiązane z fakturami i opcje płatności przez link dla działów należności.
- Rozliczenia i uzgodnienia, które czysto mapują się do systemów ERP i księgowych.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń doświadczony w handlu B2B i korporacyjnym.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 7230. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych wykazujących wolumen B2B.
- Standardowa umowa o świadczenie usług głównych lub szablon listu intencyjnego.
- Dowody zdolności do przetwarzania danych poziomu 2 / poziomu 3 dla przetwarzania kart komercyjnych.
- Polityka zwrotów, anulowania i rozpatrywania sporów dla rozliczeń cyklicznych lub ryczałtowych.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jakie są najczęstsze powody obciążeń zwrotnych w salonach piękności i fryzjerskich?
Najczęstszym powodem obciążeń zwrotnych w MCC 7230 jest „usługi niezgodne z opisem”, występujące, gdy klienci są niezadowoleni z wyników zabiegów (np. strzyżenia, koloryzacji, usługi paznokci). Spory dotyczące „nieautoryzowanej transakcji” mogą również powstać, jeśli pobrano depozyt za rezerwację lub opłatę za anulowanie, a klient kwestionuje to.
Jak salony mogą zarządzać nieobecnościami na wizytach i opłatami za anulowanie, aby uniknąć obciążeń zwrotnych?
Aby zminimalizować obciążenia zwrotne związane z opłatami za nieobecność lub anulowanie, salony powinny jasno komunikować swoją politykę w momencie rezerwacji, uzyskać wyraźną zgodę klienta (np. poprzez cyfrowe pole wyboru) na pobranie opłaty i wysyłać przypomnienia.
Najlepszą praktyką jest przechwytywanie danych karty jako gwarancji, a nie pobieranie opłaty z góry, oraz dostarczanie solidnego dowodu rezerwacji i polityki w przypadku sporu.
Czy salony piękności mogą korzystać z cyklicznych rozliczeń za usługi lub członkostwa?
Tak, salony piękności mogą korzystać z cyklicznych rozliczeń za usługi, takie jak miesięczne członkostwa, pakiety zabiegów lub subskrypcje produktów. Generuje to przewidywalne dochody.
Narzędzia do rozliczeń subskrypcji Cardflo mogą automatycznie zarządzać tymi cyklicznymi płatnościami, zmniejszając obciążenie administracyjne i pomagając w utrzymaniu lojalności klientów.
Jaka jest najlepsza praktyka dla salonów piękności w zakresie obsługi opłat za anulowanie lub opłat za nieobecność, aby uniknąć sporów?
Aby zminimalizować spory dotyczące opłat za anulowanie lub nieobecność, salony piękności powinny wdrożyć jasną i widoczną politykę anulowania. Polityka ta musi być komunikowana w momencie rezerwacji, ustnie w przypadku rezerwacji osobistych i wyraźnie potwierdzona przez klienta w przypadku rezerwacji online (np. zaznaczenie pola).
Polityka powinna szczegółowo określać wymagany okres wypowiedzenia, aby uniknąć opłaty, oraz wysokość opłaty. Podczas pobierania opłaty należy zachować dowody, takie jak zapis rezerwacji, znacznik czasu rezerwacji, określona polityka anulowania oraz zapis o niepojawieniu się klienta lub anulowaniu w określonym terminie.
Ta solidna dokumentacja jest główną obroną przed obciążeniami zwrotnymi z tytułu „nieobecności/późnego anulowania”.
Jak salony fryzjerskie mogą zapewnić zadowolenie klienta z usług, aby zapobiec sporom dotyczącym „usług niezgodnych z opisem”?
Salony fryzjerskie mogą proaktywnie zapobiegać sporom dotyczącym „usług niezgodnych z opisem” poprzez zapewnienie dokładnej komunikacji i kontroli zadowolenia klienta. Zachęcaj fryzjerów do szczegółowej konsultacji przed rozpoczęciem, potwierdzając pożądany styl i zarządzając oczekiwaniami.
Prezentuj portfolio prac i zapewnij stałą jakość wśród personelu. Po usłudze zawsze oferuj klientowi możliwość oceny wyniku i wyrażenia niezadowolenia przed opuszczeniem fotela i przed dokonaniem płatności.
Zapewnienie jasnej ścieżki do informacji zwrotnej i szybkiego rozwiązywania drobnych problemów w salonie często może zapobiec obciążeniu zwrotnemu, ponieważ klienci wolą bezpośrednie rozwiązanie niż formalne spory.
Inne MCC w kategorii Business Services
Powiązane branże.
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.