Vendas de Seguros, Subscrição e Prémios.
Seguradoras e cobrança de prémios.
- MCC
- 6300
- Categoria
- Business Services
- Suporte Cardflo
- Sim
O que o MCC 6300 cobre
O Código de Categoria de Comerciante 6300 é o identificador ISO 18245 usado pelas redes de cartões para vendas de seguros, subscrição e prémios. Adquirentes, emissores e reguladores usam este código para definir intercâmbio, taxas de esquema, regras de fraude e categorias de relatórios para cada transação que o seu negócio processa.
Seguradoras e cobrança de prémios. Escolher o MCC certo é fundamental: um código incorreto pode levar a intercâmbio mais alto, sobretaxas ou, em categorias regulamentadas, transações recusadas e retenções de conta.
Este MCC é utilizado por seguradoras para a venda de seguros, subscrição e cobrança de prémios. Os comerciantes são companhias de seguros ou corretores autorizados que cobram prémios.
As transações são frequentemente recorrentes, com valores variáveis, desde pequenos prémios mensais a grandes pagamentos anuais. A frequência é tipicamente periódica.
Os chargebacks são geralmente moderados. As causas comuns incluem disputas de cancelamento de apólices, 'serviço não conforme descrito' ou pagamentos recorrentes não autorizados.
Termos de apólice claros, prova de consentimento para pagamentos recorrentes e descritores de faturação transparentes são cruciais para a resolução de disputas. Tanto a Visa como a Mastercard têm regras específicas para a faturação recorrente, incluindo mandatos para um cancelamento fácil.
A Cardflo oferece uma plataforma fiável e segura para gerir pagamentos recorrentes de prémios de seguros, otimizando as taxas de aprovação para modelos baseados em subscrição.
As nossas ferramentas de gestão de chargebacks ajudam as seguradoras a contestar eficazmente as reclamações de 'transação não reconhecida', apresentando dados críticos da apólice e do consentimento.
Os prestadores de seguros, que frequentemente processam pagamentos recorrentes, devem preferir adquirentes com forte funcionalidade de faturação recorrente e ferramentas robustas de gestão de disputas.
Dados os valores variáveis, desde pequenos prémios mensais a grandes pagamentos anuais, certifique-se de que o seu gateway pode lidar com diversos valores de transação de forma eficiente.
Para pagamentos recorrentes, termos de apólice claros e consentimento explícito são primordiais para reduzir disputas sobre 'serviços cancelados' ou 'transações recorrentes não autorizadas'. Implemente métodos de autenticação fortes, especialmente para compras iniciais de apólices, para minimizar o risco de fraude, mantendo a conveniência do cliente.
Considere o encaminhamento multi-adquirente para otimizar custos e manter a resiliência do serviço.
Posição do adquirente e subscrição.
low-risk standard board
Perfil de disputa e estorno.
As razões frequentes de chargeback para vendas de seguros incluem 13.1 / 4853 (serviços não conforme descrito) quando os tomadores de seguro sentem que a cobertura foi mal representada, e 13.3 / 4808 (transação solicitada não recebida) para apólices canceladas que continuam a ser faturadas.
Para 'serviços não conforme descrito', forneça documentos de apólice abrangentes, termos e condições assinados e quaisquer registos de comunicação detalhando as características da apólice.
Para anular 'transação solicitada não recebida' para pagamentos recorrentes, forneça prova da política de cancelamento e prova da prestação contínua do serviço até à data efetiva do cancelamento. Priorize descritores de faturação claros.
Ver também: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Agende uma chamada de scoping para ver como a Cardflo o configuraria.
Como a Cardflo lida com o MCC 6300
- Colocação com adquirentes que ativamente integram empresas MCC 6300 na sua região.
- Processamento B2B de cartão não presente com suporte de dados de Nível 2 e Nível 3.
- Aceitação de cartão virtual, automação de pagamentos (AP) e cartão de compras.
- Fluxos de pagamento vinculados a faturas e opções de pagamento por link para equipas de contas a receber.
- Liquidação e reconciliação que se mapeiam de forma limpa para sistemas ERP e de contabilidade.
- Gestor de integração dedicado com experiência em comerciantes B2B e corporativos.
Métodos de pagamento normalmente ativados.
Lista de verificação de integração.
O que os adquirentes normalmente pedem para ver ao integrar o MCC 6300. A Cardflo recolhe esta informação uma vez e reutiliza-a em todos os adquirentes para os quais o encaminhamos.
- Registo comercial e documentação do beneficiário efetivo (KYB, UBO).
- Seis meses de extratos de processamento ou extratos bancários demonstrando volume B2B.
- Contrato de serviços mestre padrão ou modelo de carta de compromisso.
- Evidência de capacidade de dados de Nível 2 / Nível 3 para processamento de cartões comerciais.
- Política de reembolso, cancelamento e tratamento de disputas para faturação recorrente ou de retenção.
- Documentação de registo comercial e do beneficiário efetivo (KYB, UBO).
Ver também: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Fale com um especialista em aquisição sobre a configuração do seu MID.
Perguntas comuns
Quais são as regras do esquema para pagamentos recorrentes de prémios de seguros?
Tanto a Visa como a Mastercard têm regras rigorosas para pagamentos recorrentes. Os comerciantes devem obter o consentimento explícito do titular do cartão, fornecer termos e condições claros e ter um processo de cancelamento fácil de usar.
Os titulares de cartão devem ser notificados antecipadamente da faturação e receber descritores de faturação claros. O incumprimento pode levar a chargebacks de 'transação recorrente não cancelada' (código Visa 13.5, código Mastercard 4808).
Como a Cardflo ajuda a melhorar as taxas de aprovação para prémios de seguros recorrentes?
A Cardflo otimiza as taxas de aprovação para prémios de seguros recorrentes através do encaminhamento inteligente de transações para adquirentes com as maiores taxas de sucesso para o banco emissor e tipo de cartão.
A nossa plataforma também suporta serviços de atualização de conta, que atualizam automaticamente os detalhes de cartões expirados ou reemitidos, reduzindo significativamente as recusas devido a informações de cartão desatualizadas e garantindo a continuidade da cobrança de prémios.
Que dados deve uma companhia de seguros fornecer para contestar um chargeback sob o MCC 6300?
Para contestar com sucesso um chargeback, uma companhia de seguros deve fornecer: prova dos termos e condições da apólice, evidência do consentimento do titular do cartão para a cobertura e faturação recorrente, registos de comunicação com o tomador do seguro,
prova da prestação do serviço (documentos da apólice) e confirmação de que a política de cancelamento foi cumprida ou oferecida. Descritores de faturação claros são cruciais para evitar reclamações de 'transação não reconhecida'.
Que provas específicas devem os prestadores de seguros reter para se defenderem contra chargebacks que alegam que uma apólice foi cancelada, mas ainda faturada?
Para se defenderem eficazmente contra estornos que alegam faturação contínua após o cancelamento da apólice, os prestadores de seguros devem documentar meticulosamente todo o processo de cancelamento.
Isso inclui reter registos do pedido de cancelamento do titular do cartão, a data em que foi recebido e a confirmação de que o cancelamento foi processado nos seus sistemas.
Crucialmente, armazene evidências de qualquer comunicação enviada ao titular do cartão confirmando a data efetiva do cancelamento e descrevendo quaisquer encargos finais ou reembolsos.
Se a disputa ocorrer porque o pedido de cancelamento foi recebido após um pagamento já ter sido iniciado, fornecer um registo com carimbo de data e hora do pedido versus a data de processamento do pagamento será uma prova essencial.
Como podem as companhias de seguros garantir melhor que os pagamentos de prémios recorrentes estão em conformidade com as regras do esquema e minimizam o risco de estorno?
Para pagamentos de prémios recorrentes, a conformidade e a prevenção de estornos são garantidas pela adesão estrita às regras do esquema para faturação de subscrições.
Obtenha o consentimento explícito do tomador do seguro para encargos recorrentes no ponto de venda, descrevendo claramente a frequência e o valor. Certifique-se de que o seu descritor de faturação é reconhecível e específico.
Forneça instruções claras sobre como cancelar o pagamento recorrente, tornando o processo simples para o cliente. Implemente uma estratégia para informar os tomadores de seguro sobre as próximas renovações ou alterações nos valores dos prémios com bastante antecedência.
O uso de tokenização para detalhes de cartão aumenta a segurança, mantendo uma experiência de pagamento recorrente suave.
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