Recovery

Recuperação de rejeição

As soluções de recuperação de rejeição da Cardflo abordam e resolvem sistematicamente as falhas de pagamento, convertendo transações rejeitadas em bem-sucedidas. Empregamos estratégias avançadas para tentar novamente os pagamentos de forma eficaz, recuperar receita perdida e melhorar as taxas de autorização gerais para os comerciantes.

What you get with Recuperação de rejeição

  • Lógica de repetição inteligente baseada em códigos de rejeição.
  • Redirecionamento dinâmico para adquirentes alternativos para novas tentativas.
  • Atualizações de credenciais em arquivo para evitar futuras rejeições.
  • Re-faturação automática para serviços de subscrição.
  • Otimização do 3D Secure para taxas de autorização mais altas.
  • Análise detalhada sobre as razões da rejeição e o sucesso da recuperação.

Questions about Recuperação de rejeição

Que tipos de rejeições podem ser recuperadas?

Podemos recuperar vários tipos de rejeições suaves, como fundos insuficientes, rejeições genéricas e erros do emissor. O nosso sistema analisa o código de rejeição específico e aplica a estratégia de recuperação mais eficaz, que pode incluir novas tentativas ou redirecionamento para um adquirente diferente.

Como funciona a lógica de repetição inteligente?

A nossa lógica de repetição inteligente adapta-se com base na razão da rejeição, tipo de cartão e comportamento do emissor. Determina o tempo, frequência e redirecionamento ideais para novas tentativas, aumentando a probabilidade de sucesso em comparação com as repetições padrão e não direcionadas.

Como a recuperação de rejeição afeta a experiência do cliente?

A recuperação de rejeição é projetada para ser contínua e não intrusiva para o cliente. A maioria das tentativas de recuperação acontece nos bastidores. Para serviços de subscrição, a recuperação bem-sucedida significa serviço ininterrupto para o cliente, melhorando a retenção e a satisfação.

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