Organizações de Membros (NEC).
Outras organizações de membros não classificadas noutra parte.
- MCC
- 8699
- Categoria
- Professional Services & Membership
- Suporte Cardflo
- Sim
O que o MCC 8699 cobre
O Código de Categoria de Comerciante 8699 é o identificador ISO 18245 usado pelas redes de cartões para organizações de membros (NEC). Adquirentes, emissores e reguladores usam este código para definir intercâmbio, taxas de esquema, regras de fraude e categorias de relatórios para cada transação que o seu negócio processa.
Outras organizações de membros não classificadas noutra parte. Escolher o MCC certo é fundamental: um código incorreto pode levar a intercâmbio mais alto, sobretaxas ou, em categorias regulamentadas, transações recusadas e retenções de conta.
O MCC 8699 abrange organizações de membros não classificadas noutra parte, tipicamente incluindo associações profissionais, grémios comerciais e vários clubes. As transações envolvem em grande parte quotas de membros (frequentemente recorrentes), inscrições em conferências/eventos e vendas de publicações ou mercadorias.
Os valores dos bilhetes podem variar de quotas anuais moderadas a taxas de conferência mais elevadas. A frequência é geralmente anual ou mensal para as quotas, com picos em torno das épocas de eventos.
As taxas de estorno são tipicamente baixas, resultando principalmente de membros que se esquecem das renovações automáticas ou que contestam serviços relacionados com conferências. Termos e condições claros para a adesão e eventos, juntamente com descritores de faturação transparentes, são essenciais.
As regras do esquema tratam estas empresas muito como outros negócios de serviços ou subscrições.
O motor de faturação recorrente flexível da Cardflo ajuda estas organizações a gerir as suas diversas estruturas de membros e horários de pagamento de forma eficaz.
A sua cobertura abrangente de APM garante que os membros podem pagar convenientemente, desde cartões de crédito a débitos diretos locais.
Para otimizar a aceitação para organizações de membros, favoreça um gateway de pagamento com capacidades robustas de faturação recorrente, especialmente para quotas anuais ou mensais.
Implemente ferramentas claras de gestão de subscrições, permitindo que os membros visualizem, atualizem ou cancelem facilmente as suas adesões, reduzindo assim as disputas de 'renovação esquecida'.
Para inscrições em eventos, garanta que o fluxo de pagamento acomoda vários níveis de bilhetes e extras opcionais, enquanto aplica dinamicamente o 3DS quando apropriado, equilibrando segurança com experiência do utilizador.
Aproveite o encaminhamento multi-adquirente da Cardflo para garantir a disponibilidade das transações e taxas de processamento competitivas, particularmente importante à medida que os volumes de transações flutuam com os ciclos de eventos. Exiba claramente as políticas de reembolso para adesões e eventos.
Posição do adquirente e subscrição.
Conselho padrão de baixo risco. Estes comerciantes exibem um fluxo de receita estável e previsível, principalmente de taxas de adesão.
A subscrição e monitorização padrão são geralmente suficientes sem requisitos específicos de reserva.
Perfil de disputa e estorno.
Os principais códigos de motivo de disputa para este MCC tipicamente incluem '13.1 / 4853 (serviços não conforme descrito)' se os detalhes do evento mudarem ou os benefícios da adesão forem percebidos como não cumpridos,
e '10.4 / 4837 (sem mercadoria/serviço)' quando os membros se esquecem das renovações automáticas ou acreditam genuinamente que um serviço não foi prestado.
Para derrotar decisivamente estes, forneça provas abrangentes, como acordos de adesão assinados, termos e condições claros aceites durante a inscrição, registos de presença em eventos e registos de comunicação detalhando os benefícios da adesão ou horários de eventos.
A prova de autenticação 3DS segura para transações iniciais e subsequentes também é crucial.
Ver também: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Agende uma chamada de scoping para ver como a Cardflo o configuraria.
Como a Cardflo lida com o MCC 8699
- Colocação com adquirentes que ativamente integram empresas MCC 8699 na sua região.
- Infraestrutura de faturação de assinaturas e adesões construída para receita recorrente.
- Tokenização de dados de membros que sobrevive a reemissões e atualizações de cartões.
- Lógica de cobrança e nova tentativa ajustada aos padrões de renovação de serviços profissionais.
- Relatórios alinhados com a forma como as associações e entidades profissionais encerram os seus livros.
- Gestor de integração dedicado familiarizado com faturação de adesões e serviços profissionais.
Métodos de pagamento normalmente ativados.
Lista de verificação de integração.
O que os adquirentes normalmente pedem para ver ao integrar o MCC 8699. A Cardflo recolhe esta informação uma vez e reutiliza-a em todos os adquirentes para os quais o encaminhamos.
- Registo comercial e documentação do beneficiário efetivo (KYB, UBO).
- Autorização regulamentar, adesão a organismo certificado ou credencial equivalente.
- Carta de compromisso padrão ou termos e condições de adesão.
- Política de reembolso, cancelamento e aviso de renovação para faturação recorrente.
- Seis meses de extratos de processamento demonstrando a cadência de faturação.
- Documentação de registo comercial e do beneficiário efetivo (KYB, UBO).
Ver também: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Fale com um especialista em aquisição sobre a configuração do seu MID.
Perguntas comuns
Como podem as organizações de membros 'não classificadas noutra parte' gerir vários métodos de pagamento?
As organizações sob o MCC 8699 beneficiam frequentemente de oferecer uma vasta gama de métodos de pagamento para atender a uma base de membros diversificada, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras digitais e débitos diretos locais.
A extensa cobertura de APM da Cardflo permite que estes comerciantes aceitem pagamentos preferidos pelos membros, melhorando a conversão e a satisfação dos membros globalmente.
Quais são as principais considerações para prevenir estornos relacionados com renovações de membros?
Para prevenir estornos de renovações de membros, as organizações devem implementar notificações por e-mail de pré-renovação, garantir que os descritores de faturação são claros e incluem o nome da organização, e manter uma política de cancelamento facilmente acessível.
O robusto motor de faturação recorrente da Cardflo suporta estas funcionalidades, auxiliando na gestão de cobrança e resolução de disputas, fornecendo detalhes da transação.
Podem estas organizações usar o 3D Secure para quotas de membros?
Sim, o 3D Secure é altamente recomendado para pagamentos online, incluindo inscrições iniciais de membros e inscrições em conferências de maior valor, para proteger contra fraude de cartão não presente.
Embora possa adicionar um passo extra para o titular do cartão, transfere a responsabilidade por transações fraudulentas para o emissor.
A Cardflo suporta o 3D Secure 2 (EMV 3DS) para equilibrar a segurança com uma experiência de utilizador suave, mesmo para pagamentos recorrentes onde podem aplicar-se isenções.
Como pode uma organização de membros lidar melhor com disputas quando um membro alega que nunca autorizou uma renovação anual?
Para disputas de renovação 'não autorizadas', a chave é demonstrar autorização clara em cada etapa. Implemente um sistema que envie notificações de pré-renovação, dando aos membros ampla oportunidade de cancelar.
Quando um membro se inscreve, garanta que a natureza recorrente do pagamento é explicitamente declarada e reconhecida, idealmente através de uma caixa de seleção.
Durante a resolução de disputas, forneça registos que mostrem a ativação da conta do membro, a autorização inicial, qualquer comunicação relativa a renovações e a confirmação dos serviços prestados. Mostrar um histórico consistente de pagamentos anteriores sem problemas também fortalece o seu caso.
A autenticação 3DS na transação inicial também é altamente benéfica para provar a autorização.
Que alterações operacionais específicas podem reduzir os estornos relacionados com inscrições em eventos para associações profissionais?
Para minimizar os estornos relacionados com eventos, a clareza e a comunicação são primordiais. Garanta que todos os detalhes do evento, incluindo datas, locais, lista de oradores e políticas de reembolso, são exibidos de forma proeminente e explicitamente acordados durante o processo de inscrição.
Envie vários e-mails de confirmação após a inscrição e antes do evento, reiterando informações chave. Em casos de alterações ou cancelamentos de eventos, a comunicação proativa com os participantes, oferecendo soluções alternativas ou procedimentos claros de reembolso, é vital.
Mantenha registos detalhados da comunicação com os participantes e quaisquer renúncias ou termos acordados, pois estes são cruciais para contestar reclamações de 'serviços não conforme descrito', especialmente se uma alteração foi claramente comunicada.
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