Disputes
Chargeback-to-transaction ratio
Aussi : CB ratio
Monthly ratio of disputes to sales, calculated per MID; the primary metric governing entry to VAMP, ECP, and other monitoring programmes.
Termes associés
Programme global de Visa surveillant les portefeuilles des acquéreurs pour la fraude et les litiges excessifs, remplaçant les seuils VDMP et VFMP hérités à partir de 2025.
Programme Mastercard à deux niveaux (ECM à 100 litiges et un ratio de 1,5 %, HECM à 300 litiges et un ratio de 3,0 %) qui inflige des amendes mensuelles aux commerçants jusqu'à ce que le problème soit résolu.
A forced reversal of a card payment initiated by the cardholder's issuing bank.
Guides associés.
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