MCC 5931 的涵蓋範圍
商戶類別代碼 (Merchant Category Code) 5931 是卡片網絡根據 ISO 18245 用於 二手商品和二手商店 的辨識碼。收單行、發卡行和監管機構利用此代碼為您企業處理的每筆交易設定交換費、卡組織費用、欺詐規則和報告類別。
舊貨店、寄售店和二手零售商。 選擇正確的 MCC 至關重要：錯誤的代碼可能導致更高的交換費、附加費，或者在受監管的類別中導致交易遭拒及帳戶凍結。
MCC 5931 涵蓋二手商品商店、舊貨店和寄售零售商。 交易金額通常從低到中，頻率則取決於商品的創新性和價值而有所不同。
退單率一般較低，主要來自於網上銷售的商品描述不符、未收到商品或服裝尺碼問題。 高價設計師商品或電子產品存在無卡交易欺詐風險。
二手商品沒有特定的計劃項目，但清晰的商品描述和明確的退貨政策至關重要。 Cardflo 靈活的支付網關支援詳細的交易數據，有助於爭議解決，我們的退單申訴工具可協助商家對抗虛假索賠。
Acquirer & underwriting stance
大多數營運屬於低風險標準板。 高價寄售或豪華二手商品的網上銷售可能需要進行中等風險評估並進行監控，但一般不需要準備金。
Cardflo 如何處理 MCC 5931
- 由積極為您所在地區的 MCC 5931 企業提供服務的收單行進行承保。
- 入職期間的 MCC 審查，以確認您產品的正確代碼。
- 如果方案規則或產品組合在發布後發生變化，則提供重新分類支援。
- 多收單機構路由，以保持廣泛商家類別的批准穩定。
- 爭議支援，針對此 MCC 看到的混合產品退款情況進行調整。
Payment methods typically enabled
常見問題
二手商品零售商常見的退單原因是什麼，以及如何緩解？
常見的退單原因包括因狀況差異造成的「商品與描述不符」、真偽問題或網上訂單的「未收到商品」。 緩解策略包括提供高度詳細的產品描述、清晰的照片、透明的商品狀況評級系統和完善的運輸追蹤。
Cardflo 的退單工具可以幫助商家提交有力的證據，有效地解決這些索賠。
二手零售商是否受制於有關真偽的特定計劃規則？
雖然計劃沒有針對二手商品真偽的特定規則，但適用於誤述和客戶滿意度的通用計劃規則。 商家必須確保所售商品與描述相符且合法，特別是對於設計師或品牌商品。
不良做法可能導致退單率升高，從而引發 Visa 的爭議監控計劃 (VDMP) 或 Mastercard 的過度退單計劃 (ECP) 等計劃監控項目。
Cardflo 平台如何支援二手零售商的庫存管理和支付？
Cardflo 的支付網關可以與各種電子商務平台和庫存管理系統整合，讓二手零售商準確追蹤獨特商品並高效處理支付。
這種整合有助於確保商品準確呈現，並且支付與可用庫存相符，從而減少因庫存不正確或銷售不再可用的商品而引起的問題，從而最大程度地減少爭議。