Merchandise Usada e Lojas em Segunda-Mão
Retalhistas de artigos em segunda mão, de consignação e de usados.
O que o MCC 5931 cobre
O Código de Categoria de Comerciante 5931 é o identificador ISO 18245 usado pelas redes de cartões para merchandise usada e lojas em segunda-mão. Adquirentes, emissores e reguladores usam este código para definir intercâmbio, taxas de esquema, regras de fraude e categorias de relatórios para cada transação que o seu negócio processa.
Retalhistas de artigos em segunda mão, de consignação e de usados. Escolher o MCC certo é fundamental: um código incorreto pode levar a intercâmbio mais alto, sobretaxas ou, em categorias regulamentadas, transações recusadas e retenções de conta.
O MCC 5931 abrange lojas de bens em segunda mão, lojas de artigos em geral e retalhistas de consignação. Os valores das transações são tipicamente baixos a médios, com frequência variável dependendo da novidade e valor dos itens.
Os estornos são geralmente baixos, provenientes principalmente de condições de artigos deturpadas para vendas online, não-receção ou problemas de tamanho para vestuário. O risco de fraude sem a presença do cartão existe para artigos de marca de alto valor ou eletrónicos.
Não existem programas de esquemas específicos para bens em segunda mão, mas descrições robustas dos artigos e políticas de devolução claras são cruciais.
O gateway de pagamento flexível da Cardflo suporta dados de transação detalhados, o que ajuda na resolução de disputas, e as nossas ferramentas de representação de estornos ajudam os comerciantes a combater falsas reclamações.
Acquirer & underwriting stance
Banca padrão de baixo risco para a maioria das operações. Bens de consignação de alto valor ou bens de luxo em segunda mão online podem justificar uma avaliação de risco médio com monitorização, mas geralmente não é necessária uma reserva.
Como a Cardflo lida com o MCC 5931
- Subscrição com adquirentes que ativamente registam negócios MCC 5931 na sua região.
- Revisão do MCC durante a integração para confirmar o código certo para os seus produtos.
- Suporte de reclassificação se as regras do esquema ou o mix de produtos mudarem após o lançamento.
- Encaminhamento multiadquirente para manter as aprovações estáveis para categorias de comerciantes amplas.
- Suporte de litígios ajustado ao perfil de "chargeback" de produtos mistos que este MCC observa.
Payment methods typically enabled
Perguntas comuns
Quais são as razões comuns de estorno para retalhistas de bens em segunda mão e como podem ser mitigadas?
As razões comuns de estorno incluem 'mercadoria não conforme o descrito' devido a discrepâncias nas condições, preocupações com a autenticidade, ou 'não-receção' para encomendas online.
As estratégias de mitigação incluem fornecer descrições detalhadas do produto, fotografias claras, sistemas transparentes de classificação para as condições dos artigos e um rastreamento de envio robusto.
As ferramentas de estorno da Cardflo podem ajudar os comerciantes a apresentar provas convincentes para contestar estas reclamações de forma eficaz.
Os retalhistas de segunda mão estão sujeitos a regras de esquema específicas relativas à autenticidade?
Embora os esquemas não tenham regras específicas únicas para a autenticidade de bens em segunda mão, aplicam-se as regras gerais do esquema relativas à deturpação e satisfação do cliente.
Os comerciantes devem garantir que os artigos vendidos são conforme o descrito e legítimos, particularmente para bens de marca ou de design.
Práticas deficientes podem levar a taxas de estorno elevadas, o que pode desencadear programas de monitorização de esquemas como o Programa de Monitorização de Disputas da Visa (VDMP) ou o Programa de Estorno Excessivo da Mastercard (ECP).
Como a plataforma da Cardflo apoia os retalhistas de segunda mão na gestão de inventário e pagamentos?
O gateway de pagamento da Cardflo pode integrar-se com várias plataformas de e-commerce e sistemas de gestão de inventário, permitindo que os retalhistas de segunda mão rastreiem com precisão itens únicos e processem pagamentos de forma eficiente.
Esta integração ajuda a garantir que os itens são representados com precisão e que o pagamento corresponde ao stock disponível, reduzindo problemas relacionados com inventário incorreto ou venda de itens que já não estão disponíveis, o que pode minimizar disputas.
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