Магазини за употребявани стоки и стоки втора употреба.
Търговци на дребно на стоки втора употреба, стоки на консигнация и стоки от магазини за благотворителност.
- MCC
- 5931
- Категория
- Miscellaneous Stores
- Поддръжка на Cardflo
- Да
Какво покрива MCC 5931
Кодът на търговска категория (MCC) 5931 е идентификатор по ISO 18245, използван от картовите мрежи за магазини за употребявани стоки и стоки втора употреба. Аквирери, издатели и регулатори използват този код, за да определят таксите за обмен, таксите за схеми, правилата за измами и категориите за отчитане за всяка транзакция, която обработва Вашият бизнес.
Търговци на дребно на стоки втора употреба, стоки на консигнация и стоки от магазини за благотворителност. Изборът на правилния MCC е от решаващо значение: неправилен код може да доведе до по-високи такси за обмен, допълнителни такси или, в регулирани категории, отхвърлени транзакции и задържане на сметки.
MCC 5931 обхваща магазини за стоки втора употреба, магазини за благотворителност и търговци на дребно на стоки на консигнация. Стойностите на транзакциите обикновено са ниски до средни, с променлива честота в зависимост от новостта и стойността на артикулите.
Възстановяванията на плащания обикновено са ниски, произтичащи предимно от невярно представено състояние на артикула за онлайн продажби, неполучаване или проблеми с размера на облеклото. Рискът от измами без присъствие на карта съществува за дизайнерски артикули с висока стойност или електроника.
Няма специфични схеми за стоки втора употреба, но надеждните описания на артикулите и ясните политики за връщане са от решаващо значение.
Гъвкавият платежен портал на Cardflo поддържа подробни данни за транзакциите, което помага при разрешаване на спорове, а нашите инструменти за представяне на възстановявания на плащания помагат на търговците да се борят с фалшиви искове.
Търговците на стоки втора употреба трябва да се съсредоточат върху прозрачни описания на продуктите и подробни изображения, за да намалят споровете относно състоянието на артикулите, особено за онлайн продажби.
Прилагането на лесна за ползване политика за връщане е от решаващо значение за удовлетвореността на клиентите и избягването на възстановявания на плащания за „стоки, които не са описани“.
За артикули с по-висока цена, помислете за използване на 3DS за удостоверяване на CNP транзакции и осигуряване на отговорност.
Като се има предвид нискорисковият профил, прекомерните резерви са малко вероятни, но ефективното управление на инвентара и ясната документация за произход на ценни артикули ще засилят позицията ви при партньорите-приематели.
Позиция на придобиващата страна и застрахователна позиция.
Нискорисков стандартен борд за повечето операции. Онлайн стоки на консигнация с висока стойност или луксозни стоки втора употреба може да наложат оценка на среден риск с наблюдение, но като цяло не се изисква резерв.
Профил на спор и отмяна на плащане.
Основните рискове от възстановяване на плащания за магазини за стоки втора употреба са „13.1 / 4853 (услуги, които не са описани)“, където се оспорва състоянието на артикула, и „13.3 / 4855 (неполучаване на стоки)“ за онлайн изпълнение.
Те често възникват от несъответстващи очаквания или проблеми с доставката за уникални артикули. За успешно оспорване, предоставете изчерпателни описания на продуктите, снимки с висока разделителна способност, детайлизиращи всякакви дефекти, и доказателство за изпращане с информация за проследяване.
За уникални артикули, ясна политика за връщане, специално за проблеми, базирани на състоянието, също е безценно доказателство.
Вижте също: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Запазете обаждане за обхват, за да видите как Cardflo ще ви настрои.
Как Cardflo обработва MCC 5931
- Позициониране с приобретатели, които активно обслужват бизнеси с MCC 5931 във вашия регион.
- Преглед на MCC по време на въвеждане, за да се потвърди правилния код за вашите продукти.
- Поддръжка за рекласификация, ако правилата на схемата или продуктовият микс се променят след стартиране.
- Маршрутизиране чрез множество посредници, за да се запази стабилността на одобренията за широки търговски категории.
- Поддръжка при спорове, настроена за профила на възстановяванията на плащания за смесени продукти, който вижда този MCC.
- Специализиран мениджър за въвеждане, а не обща опашка за билети.
Методи на плащане обикновено активирани.
Контролен списък за включване.
Какво обикновено изискват придобиващите страни при включване на MCC 5931. Cardflo събира тази информация еднократно и я използва повторно за всеки придобиващ орган, през който ви насочваме.
- Регистрация на фирма и документация за действителен собственик (KYB, UBO).
- Шест месеца извлечения от обработка или банкови извлечения, демонстриращи търговски модел.
- Извлечение от продуктов каталог, потвърждаващо, че MCC обхваща действително продадените стоки.
- Политика за възстановяване, замяна и анулиране, показана на мястото на продажба и на уебсайта.
- PCI DSS SAQ, подходящ за средата (A, A-EP или D, според случая).
- Документация за бизнес регистрация и действителен собственик (KYB, UBO).
Вижте също: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Разговаряйте със специалист по придобиване относно настройката на вашия MID.
Често задавани въпроси
Какви са често срещаните причини за възстановяване на плащания за търговци на дребно на стоки втора употреба и как могат да бъдат смекчени?
Често срещаните причини за възстановяване на плащания включват „стоки, които не са описани“ поради несъответствия в състоянието, опасения за автентичност или „неполучаване“ за онлайн поръчки.
Стратегиите за смекчаване включват предоставяне на изключително подробни описания на продуктите, ясни снимки, прозрачни системи за оценяване на състоянието на артикулите и надеждно проследяване на доставките.
Инструментите за възстановяване на плащания на Cardflo могат да помогнат на търговците да представят убедителни доказателства за ефективно оспорване на тези искове.
Подлежат ли търговците на дребно на стоки втора употреба на специфични правила на схемата относно автентичността?
Въпреки че схемите нямат специфични правила, уникални за автентичността на стоките втора употреба, се прилагат общи правила на схемата относно невярно представяне и удовлетвореност на клиентите. Търговците трябва да гарантират, че продадените артикули са както са описани и законни, особено за дизайнерски или маркови стоки.
Лошите практики могат да доведат до повишени нива на възстановяване на плащания, което може да задейства програми за наблюдение на схеми като Програмата за наблюдение на спорове на Visa (VDMP) или Програмата за прекомерни възстановявания на плащания на Mastercard (ECP).
Как платформата на Cardflo поддържа търговците на дребно на стоки втора употреба с управление на инвентара и плащания?
Платежният портал на Cardflo може да се интегрира с различни платформи за електронна търговия и системи за управление на инвентара, което позволява на търговците на дребно на стоки втора употреба да проследяват точно уникални артикули и да обработват плащания ефективно.
Тази интеграция помага да се гарантира, че артикулите са точно изобразени и плащането съответства на наличния запас, намалявайки проблемите, свързани с неправилен инвентар или продажба на артикули, които вече не са налични, което може да сведе до минимум споровете.
Какви специфични фотографски доказателства трябва да поддържа търговец на дребно на стоки втора употреба за дизайнерски артикули с висока стойност, за да предотврати възстановявания на плащания?
За артикули с висока стойност, направете изчерпателни снимки с висока разделителна способност от множество ъгли, подчертавайки всички характеристики, всяко съществуващо износване, уникални идентификатори като серийни номера и лога на марки. Включете близки планове на специфични детайли, които удостоверяват автентичността.
Уверете се, че тези изображения са с времеви печат и са пряко свързани с продуктовата обява и записа на транзакцията. Преди изпращане, направете снимки или видеоклипове за „опаковане“, за да демонстрирате състоянието на артикула непосредствено преди изпращане и как е бил сигурно опакован.
Тази визуална документация е жизненоважна за оспорване на искове за повреда или невярно представяне.
Как магазините за консигнация могат да предоставят ясни очаквания за състоянието на артикулите на клиентите, за да намалят споровете?
Въведете подробна, стандартизирана система за оценяване на състоянието на артикулите (напр. „ново с етикети“, „отлично използвано състояние“, „добро използвано състояние“).
Всяка оценка трябва да има ясни, писмени дефиниции и да се прилага последователно. Допълнете това с изрично разкриване на всякакви специфични дефекти или несъвършенства за отделни артикули в описанието на продукта, подкрепено от специални снимки.
Насърчете клиентите да прегледат тези детайли задълбочено преди покупка. Отметка за „потвърждение от клиента“ при плащане, потвърждаваща, че са прочели и разбрали състоянието на артикула, също може да бъде полезна при разрешаване на спорове.
Свързани ръководства.
Готови ли сте да подобрите настройките за плащанията си?
Разкажете ни за вашия бизнес. Ние ще ви свържем с правилните банки акцептанти и правилния маршрут, обикновено в рамките на една седмица.