Tiendas de artículos usados y de segunda mano
Minoristas de artículos de segunda mano, de consignación y de segunda mano.
Qué cubre el MCC 5931
El código de categoría de comerciante 5931 es el identificador ISO 18245 utilizado por las redes de tarjetas para tiendas de artículos usados y de segunda mano. Los adquirentes, emisores y reguladores utilizan este código para establecer tarifas de intercambio, tarifas de esquema, reglas de fraude y categorías de informes para cada transacción que procesa su negocio.
Minoristas de artículos de segunda mano, de consignación y de segunda mano. Elegir el MCC correcto es fundamental: un código incorrecto puede generar mayores intercambios, recargos o, en categorías reguladas, transacciones rechazadas y retenciones de cuenta.
El MCC 5931 engloba tiendas de artículos de segunda mano, tiendas de segunda mano y minoristas de consignación. Los valores de las transacciones son típicamente bajos a medios, con una frecuencia que varía según la novedad y el valor de los artículos.
Las devoluciones de cargos son generalmente bajas, principalmente debido a la descripción errónea del estado del artículo para ventas en línea, la no recepción o problemas de tallas para la ropa.
Existe riesgo de fraude por no presencia de tarjeta para artículos de diseño de alto valor o productos electrónicos.
No existen programas de esquemas específicos para artículos de segunda mano, pero descripciones robustas de los artículos y políticas claras de devolución son cruciales.
La pasarela de pago flexible de Cardflo admite datos de transacciones detallados, lo que ayuda en la resolución de disputas, y nuestras herramientas de representación de devoluciones de cargos ayudan a los comerciantes a luchar contra reclamaciones falsas.
Acquirer & underwriting stance
Panel estándar de bajo riesgo para la mayoría de las operaciones. Los artículos de consignación de alto valor o de lujo de segunda mano en línea podrían justificar una evaluación de riesgo medio con monitorización, pero generalmente no se requiere una reserva.
Cómo maneja Cardflo el MCC 5931
- Suscripción con adquirentes que incorporan activamente negocios MCC 5931 en su región.
- Revisión del MCC durante la incorporación para confirmar el código correcto para sus productos.
- Soporte de reclasificación si las reglas del esquema o la mezcla de productos cambian después del lanzamiento.
- Enrutamiento multiadquirente para mantener estables las aprobaciones para amplias categorías de comerciantes.
- Soporte de disputas ajustado al perfil de contracargo de productos mixtos que este MCC observa.
Payment methods typically enabled
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las razones comunes de las devoluciones de cargos para los minoristas de artículos de segunda mano y cómo se pueden mitigar?
Las razones comunes de las devoluciones de cargos incluyen 'mercancía no como se describe' debido a discrepancias en el estado, preocupaciones sobre la autenticidad o 'no recepción' para pedidos en línea.
Las estrategias de mitigación incluyen proporcionar descripciones de productos muy detalladas, fotografías claras, sistemas de clasificación transparentes para el estado del artículo y seguimiento de envío robusto.
Las herramientas de devolución de cargos de Cardflo pueden ayudar a los comerciantes a presentar pruebas convincentes para disputar estas reclamaciones de manera efectiva.
¿Están los minoristas de segunda mano sujetos a normas de esquema específicas con respecto a la autenticidad?
Aunque los esquemas no tienen reglas específicas únicas para la autenticidad de los artículos de segunda mano, se aplican las reglas generales del esquema con respecto a la descripción errónea y la satisfacción del cliente.
Los comerciantes deben asegurarse de que los artículos vendidos sean como se describen y legítimos, particularmente para artículos de diseño o de marca.
Las malas prácticas pueden conducir a tasas elevadas de devolución de cargos, lo que puede desencadenar programas de monitoreo de esquemas como el Programa de Monitoreo de Disputas de Visa (VDMP) o el Programa de Devoluciones de Cargos Excesivas de Mastercard (ECP).
¿Cómo apoya la plataforma de Cardflo a los minoristas de segunda mano con la gestión de inventario y los pagos?
La pasarela de pago de Cardflo puede integrarse con varias plataformas de comercio electrónico y sistemas de gestión de inventario, lo que permite a los minoristas de segunda mano seguir con precisión artículos únicos y procesar pagos de manera eficiente.
Esta integración ayuda a garantizar que los artículos se representen con precisión y que el pago corresponda al stock disponible, reduciendo los problemas relacionados con un inventario incorrecto o la venta de artículos que ya no están disponibles, lo que puede minimizar las disputas.
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