SCA-Optimierung
Die SCA-Optimierung von Cardflo unterstützt Händler dabei, die Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) effizient zu erfüllen. Wir stellen die Einhaltung von PSD2 und anderen Vorschriften sicher und minimieren gleichzeitig die Auswirkungen auf die Konversionsraten.
Unsere Plattform verwaltet intelligente Authentifizierungsabläufe, fördert reibungslose Erfahrungen, wo immer dies möglich ist, und sichert Transaktionen effektiv ab.
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Der Überblick
Die Optimierung der starken Kundenauthentifizierung (SCA) bezieht sich auf die technische Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierungsanforderungen, die im Rahmen von PSD2 im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich vorgeschrieben sind.
Dieser Prozess befindet sich zwischen dem Checkout des Händlers und der Autorisierungsanfrage des Ausstellers und bestimmt, wann eine Transaktion eine vollständige 3DS-Herausforderung erfordert und wann eine Ausnahme angewendet werden kann.
Durch die Analyse von Transaktionsdaten wie dem Merchant Category Code (MCC), dem Transaktionswert und dem historischen Verhalten des Karteninhabers wählt eine Optimierungs-Engine den geeigneten SCA-Pfad aus. Ziel ist es, die regulatorischen Anforderungen des Ausstellers zu erfüllen und gleichzeitig die geringstmögliche Reibung für den Zahler aufrechtzuerhalten.
Eine effektive SCA-Verwaltung umfasst die Nutzung der Transaktionsrisikoanalyse (TRA) und anderer spezifischer Ausnahmen, um redundante Sicherheitsschritte zu umgehen. Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass der Warenkorb aufgrund komplexer Authentifizierungsverfahren abgebrochen wird, und stellt sicher, dass die erforderlichen Sicherheitsprotokolle die Autorisierungsraten im Zahlungsökosystem nicht negativ beeinflussen.
Wie es funktioniert
Transaktionsdatenanalyse
Das System bewertet jede eingehende Transaktion auf spezifische Datenpunkte, einschließlich des Händler-Kategorie-Codes, des Transaktionsbetrags und des geografischen Standorts. Diese erste Bewertung bestimmt, ob die Transaktion in den Geltungsbereich der PSD2-Vorschriften fällt oder ob sie als Transaktion außerhalb des Geltungsbereichs qualifiziert ist, z.
B. bei Post- oder Telefonbestellungen.
Anwendung der Ausnahmeregelung
Die Engine wendet eine Logik an, um berechtigte Ausnahmen wie geringwertige Zahlungen unter dreißig Euro oder wiederkehrende Transaktionen zu identifizieren.
Wenn der Acquirer die Transaktionsrisikoanalyse unterstützt, bewertet die Plattform das Echtzeit-Risikoniveau, um einen reibungslosen Ablauf anzufordern, und teilt dem Issuer mit, dass die Transaktion die Schwelle für eine Ausnahme erfüllt.
Protokollversionsauswahl
Das Gateway bestimmt die höchste unterstützte Version von 3-D Secure, wobei EMV 3DS (3DS2) gegenüber älteren Protokollen bevorzugt wird.
Dies gewährleistet die Kompatibilität mit modernen mobilen Banking-Apps und biometrischen Authentifizierungsmethoden, die ein deutlich besseres Benutzererlebnis bieten als ältere Systeme, die auf statische Passwörter oder SMS-Codes angewiesen sind.
Dynamische Anfechtungsbearbeitung
Wenn ein Emittent eine Ausnahmeanfrage ablehnt und eine Soft-Ablehnung zurückgibt, löst das System einen plattformübergreifenden Wiederholungsversuch mit einer vollständigen Authentifizierungsherausforderung aus. Dieser automatisierte Schritt verhindert eine dauerhafte harte Ablehnung und ermöglicht es dem Verbraucher, den Zwei-Faktor-Authentifizierungsprozess abzuschließen und eine erfolgreiche nachfolgende Autorisierung zu ermöglichen.
Warum es wichtig ist
Erhalt der Autorisierungsrate
Unoptimierte SCA-Implementierungen führen häufig zu höheren Ablehnungsraten, da Issuer Transaktionen ablehnen können, denen die notwendigen Kennzeichen oder Authentifizierungsdaten fehlen. Durch die korrekte Kategorisierung von Transaktionen und die Anwendung der entsprechenden SCA-Tags bewahren Händler ihren Ruf bei den Issuern.
Diese technische Präzision reduziert das Risiko von Soft Declines und stellt sicher, dass legitime Transaktionen nicht durch übermäßig aggressive Betrugsfilter oder starre regulatorische Auslegungen der ausstellenden Bank blockiert werden.
Konversions- und Reibungsminderung
Die Hauptursache für den Abbruch während der Zahlungsphase ist die Einführung zusätzlicher Schritte. Die SCA-Optimierung konzentriert sich auf die Maximierung der Nutzung reibungsloser Abläufe, bei denen der Karteninhaber nicht zur manuellen Eingabe aufgefordert wird.
Durch den strategischen Einsatz der Transaktionsrisikoanalyse (TRA) und geringwertiger Ausnahmen können Unternehmen einen erheblichen Teil ihres Volumens ohne Herausforderung bearbeiten, wodurch der Umsatz durch reduzierte Abwanderung am Point of Sale direkt verbessert wird.
Anwendungsfälle
Abonnementbasierte Unternehmen
Vom Händler initiierte Transaktionen (MITs) für wiederkehrende Abrechnungen erfordern bestimmte SCA-Flags. Die Optimierung stellt sicher, dass die erste Transaktion korrekt authentifiziert wird, während nachfolgende Zahlungen als ausgenommen gekennzeichnet werden, um den Verlust wiederkehrender Einnahmen durch Authentifizierungsfehler zu verhindern.
Großvolumiger Einzelhandel mit geringem Wert
Einzelhändler mit häufigen Transaktionen unter dreißig Euro nutzen die SCA-Optimierung, um 3DS-Herausforderungen bei den meisten Bestellungen zu überspringen und ein schnelles Checkout-Erlebnis aufrechtzuerhalten, ähnlich den One-Click-Bestellsystemen, die in etablierten Marktplätzen üblich sind.
Reisen und Gastgewerbe
Bei Hotelbuchungen, bei denen eine Karte für spätere Belastungen hinterlegt wird, stellt die SCA-Optimierung sicher, dass die anfängliche Validierung die korrekten Berechtigungen für nachfolgende Off-Session-Belastungen enthält, wodurch Probleme während des Check-outs oder der No-Show-Abrechnung reduziert werden.
Grenzüberschreitender E-Commerce
Beim Verkauf in den europäischen Markt von außerhalb gelten spezifische SCA-Regeln. Die Optimierungslogik identifiziert die regionalen Anforderungen des Emittenten und wendet die notwendigen 3DS-Protokolle an, um die Einhaltung und erfolgreiche grenzüberschreitende Abrechnung sicherzustellen.
In Zahlen
Dies stellt den typischen Prozentsatz von Transaktionen dar, die manuelle Authentifizierungsaufforderungen durch strategisches Ausnahmenmanagement innerhalb des europäischen Marktes umgehen können.
Händler beobachten diesen Verbesserungsbereich bei erfolgreichen Autorisierungen, wenn sie von einer einfachen 3DS-Implementierung zu einer optimierten SCA-Strategie übergehen.
Der zusätzliche technische Overhead für die Bewertung von Ausnahmen und die Auswahl der optimalen 3DS-Version ist in der Regel minimal und beeinträchtigt die Ladezeiten der Seiten nicht.
Verwandte Begriffe
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Was Sie erhalten mit SCA-Optimierung
- Automatische Identifizierung von Transaktionen, die im Rahmen der PSD2-Richtlinien für Ausnahmen der Transaktionsrisikoanalyse (TRA) in Frage kommen.
- Dynamische Weiterleitung zwischen 3DS-Versionen, um die Kompatibilität mit allen globalen Infrastrukturen der herausgebenden Banken zu gewährleisten.
- Kategorisierung von Transaktionen, die nicht in den Geltungsbereich fallen, um unnötige Authentifizierungsaufforderungen für Karteninhaber zu vermeiden.
- Verwaltung des Status von vertrauenswürdigen Begünstigten, um Bestandskunden eine optimierte Checkout-Erfahrung zu ermöglichen.
- Echtzeitanalyse von Soft-Decline-Codes zur Automatisierung des Step-up-Authentifizierungsprozesses für Benutzer.
- Überprüfung von karteninhaberinitiierten Transaktionskennzeichen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei erstmaligen Zahlungen.
- Technischer Support für Ausnahmen bei geringwertigen Zahlungen, um Reibungsverluste bei Kleinbetragstransaktionen zu minimieren.
- Integration mit Netzwerktokens zur Verbesserung des Sicherheitsprofils von Transaktionen mit gespeicherten Anmeldeinformationen.
- Protokollierung aller SCA-Interaktionsdaten für Audit-Trails und behördliche Meldeanforderungen.
- Optimierung von 3DS-Datenpaketen zur Aufnahme zusätzlicher Kontexte für eine verbesserte Risikobewertung des Emittenten.
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Fragen zu SCA-Optimierung
Wie geht die SCA-Optimierung mit Transaktionen um, bei denen sich der Acquirer und der Issuer in verschiedenen Regionen befinden?
SCA-Anforderungen gelten im Allgemeinen für grenzüberschreitende Transaktionen mit unterschiedlichen Durchsetzungsgraden. Eine Optimierungs-Engine identifiziert den Standort sowohl des Acquirers als auch des Issuers über die Bank Identification Number (BIN).
Handelt es sich um eine grenzüberschreitende Transaktion, z. B.
bei einem britischen Händler und einem US-Karteninhaber, kann das System bestimmen, ob die SCA vollständig umgangen oder als Best Practice angewendet werden soll, um das Betrugsrisiko zu reduzieren, abhängig vom spezifischen Risikoprofil und den aktuellen Verhaltensmustern des Issuers in dieser Region.
Welche Rolle spielt die Transaktionsrisikoanalyse bei der Verringerung der Reibungsverluste?
Die Transaktionsrisikoanalyse (TRA) ist eine Ausnahme, die es PSPs und Acquirern ermöglicht, die SCA für Transaktionen bis zu fünfhundert Euro zu umgehen, sofern ihre Gesamtbetrugsraten unter bestimmten Schwellenwerten bleiben.
Die SCA-Optimierung ermöglicht es Händlern, die TRA-Ausnahme des PSPs zu nutzen, indem sie qualitativ hochwertige Daten bereitstellen, die eine niedrige Risikobewertung unterstützen.
Dies ermöglicht es, die Transaktion in einem reibungslosen Ablauf durchzuführen, was bedeutet, dass der Kunde nie zur Eingabe einer 3DS-Herausforderung aufgefordert wird, wodurch die Konversionsrate beim Checkout erheblich verbessert wird.
Was passiert, wenn ein Issuer eine Ausnahmeanfrage ignoriert?
Wenn ein Issuer eine Autorisierungsanfrage mit einem Ausnahmekennzeichen erhält, aber entscheidet, dass eine Anfechtung notwendig ist, sendet er einen Soft Decline zurück (oft mit Code 65). Ein optimiertes System erkennt diesen spezifischen Antwortcode in Echtzeit und startet den Transaktionsablauf sofort mit einer obligatorischen 3DS-Herausforderung neu.
Dies verhindert, dass die Transaktion vollständig fehlschlägt, und gibt dem Karteninhaber die Möglichkeit, sich zu authentifizieren und den Kauf abzuschließen, ohne seine Kartendaten erneut eingeben zu müssen.
Sind wiederkehrende Zahlungen und Abonnements von SCA ausgenommen?
Nur die erste Transaktion in einer Abonnementreihe, die eine vom Karteninhaber initiierte Transaktion (CIT) ist, erfordert SCA.
Nachfolgende Zahlungen werden als vom Händler initiierte Transaktionen (MIT) klassifiziert und fallen technisch nicht unter SCA, sofern die erste Transaktion korrekt authentifiziert wurde und die nachfolgenden die entsprechenden Referenzen der ursprünglichen Transaktions-ID enthalten.
Die Optimierung stellt sicher, dass diese Verknüpfungen über den gesamten Zahlungslebenszyklus hinweg erhalten bleiben, sodass Verlängerungszahlungen nicht wegen fehlender Authentifizierung abgelehnt werden.
Wie funktioniert die Ausnahmeregelung für geringwertige Zahlungen in der Praxis?
Die Ausnahmeregelung für geringwertige Zahlungen (LVP) gilt für Transaktionen unter dreißig Euro. Die Verordnung enthält jedoch Zähler; sobald ein Karteninhaber fünf aufeinanderfolgende ausgenommene Transaktionen oder einen Gesamtwert von einhundert Euro erreicht, muss der Issuer die nächste Zahlung anfechten.
Eine Optimierungsschicht verwaltet diese Anfragen, muss aber darauf vorbereitet sein, dass der Issuer die LVP-Ausnahme verweigert, sobald diese Schwellenwerte erreicht sind, was einen nahtlosen Übergang zu einem vollständigen 3DS-Flow erfordert.
Wirkt sich die SCA-Optimierung auf die PCI-DSS-Compliance-Anforderungen aus?
Die SCA-Optimierung ist eine Ebene, die mit 3-D Secure-Protokollen interagiert und den PCI-DSS-Geltungsbereich des Händlers nicht direkt ändert, vorausgesetzt, der Händler verwendet weiterhin ein sicheres Gateway oder Vaulting-System.
Durch die Handhabung der 3DS-Payloads und Ausnahmekennzeichen arbeitet die Optimierungs-Engine innerhalb der bestehenden sicheren Umgebung und stellt sicher, dass sensible Kartendaten geschützt bleiben, während die Metadaten in Bezug auf Authentifizierung und Ausnahmen verwaltet werden.
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