A Cardflo suporta pagamentos com cartão, carteiras digitais, canais banco a banco e compra agora, paga depois em todo o Reino Unido, UE e corredores internacionais. Todos os métodos fluem para uma conta de liquidação, uma vista de reconciliação e um API de relatórios, quer aceite dois métodos de pagamento ou duzentos.

Que métodos deve aceitar?

Cartões e carteiras

Visa, Mastercard, Amex, Discover, JCB, Diners e UnionPay através da pilha de aquisição que introduzimos. Apple Pay, Google Pay, Click to Pay e carteiras tokenizadas do comerciante estão ativadas por padrão. A maioria dos comerciantes vê um aumento de conversão de 8 a 15 por cento apenas com carteiras.

Canais bancários locais

Débito Direto SEPA e Instantâneo em todo o EEE, Faster Payments e BACS no Reino Unido, iDEAL na Holanda, Bancontact na Bélgica, Pix no Brasil. Os custos são tipicamente 60 a 90 por cento mais baixos do que o intercâmbio de cartões e a liquidação é no mesmo dia ou instantânea.

Compra agora, paga depois

Klarna, Clearpay e Afterpay para retalho. Pagamentos divididos e PayPal Pay em 3 para compras espontâneas. A Cardflo ativa cada um com um único botão e reconcilia os pagamentos divididos de volta ao seu registo automaticamente.

Facturação recorrente e por subscrição

Tokens de rede, serviços de atualização de contas e o agendamento inteligente de tentativas decidem quanta receita de subscrição sobrevive à expiração de cartões e a recusas temporárias. A perda involuntária de clientes é geralmente um problema de pagamentos e não de produto, e pode ser resolvida sem alterar a experiência do cliente.

Pagamentos B2B e de faturas

Cartões comerciais com dados de Nível 2 e Nível 3 qualificam-se para taxas de intercâmbio substancialmente mais baixas, e os circuitos de transferência bancária gerem montantes elevados a um custo inferior ao de qualquer cartão. A maioria dos comerciantes B2B deve utilizar ambos e encaminhar por valor da transação, em vez de forçar tudo através de um único circuito.

Transfronteiriço e multi-moeda

Apresentar a moeda local, liquidar na moeda pretendida pela sua tesouraria e realizar aquisição doméstica onde o volume o justifique são três decisões distintas. Acertar nas três é o que separa um comerciante que se expande para a Europa com rentabilidade de outro que vê a margem desaparecer em margens de conversão.

Perguntas frequentes

Quais métodos de pagamento um comerciante europeu deve priorizar?

Cartões e carteiras são inegociáveis. Depois disso, iDEAL para tráfego holandês, Bancontact para belga, SEPA Instant para B2B de alto valor, e Klarna para cestas de retalho acima de £50 tipicamente pagam-se em apenas um mês.

As liquidações são consolidadas entre os métodos de pagamento?

Sim. Cartões, carteiras, canais bancários e BNPL todos se reconciliam numa única fatura Cardflo, dividida por MID e método. Recebe um CSV por dia, um fluxo de webhooks e uma exportação para o seu sistema de contabilidade.

E quanto aos estornos e reembolsos?

As disputas de cartões e carteiras fluem através do processo de estorno do adquirente, exibidas no painel da Cardflo. Os reembolsos de canais bancários e cancelamentos de BNPL são liquidados no canal original. Todos os eventos unificam-se numa única caixa de entrada de disputas.

Quais canais exigem KYC adicional dos clientes?

Os canais bancários geralmente exigem que o cliente se autentique através do seu banco (Open Banking ou mandato SEPA). Os cartões e carteiras não. Os provedores de BNPL fazem a sua própria verificação de crédito no cliente, não no seu negócio.

Quantos métodos de pagamento devemos realmente oferecer?

Apenas os suficientes para cobrir o hábito local dominante em cada mercado. Cada método adicional acrescenta custos de reconciliação, gestão de reembolsos e apoio ao cliente, e para além dos três ou quatro principais num determinado país, a conversão incremental é reduzida. O teste prático é a quota de mercado do comércio eletrónico local: se um método detém uma quota de dois dígitos onde vende, justifica o seu lugar. Abaixo disso, é normalmente melhor adicionar mais tarde, quando o volume assim o comprovar.

Os circuitos alternativos prejudicam as taxas de aprovação ou a exposição a chargebacks?

Mudam a natureza do risco em vez de o aumentar. Os circuitos iniciados por banco autenticam o pagador no seu próprio banco, pelo que as disputas por fraude são raras, mas também são mais difíceis de reembolsar instantaneamente e podem demorar mais a confirmar em certos corredores. Os cartões oferecem direitos de disputa mais abrangentes ao cliente, o que representa um custo real em setores com elevado volume de reembolsos, mas também uma vantagem de conversão em compras de valor mais elevado. Utilizar ambos e encaminhar por valor da transação e mercado é, em geral, melhor do que optar exclusivamente por um deles.
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