Programare computerizată, procesare de date și proiectare de sisteme.
Dezvoltare de software personalizat, consultanță IT și SaaS.
- MCC
- 7372
- Categorie
- Business Services
- Suport Cardflo
- Da
Ce acoperă MCC 7372
Codul Categoriei Comerciantului 7372 este identificatorul ISO 18245 utilizat de rețelele de carduri pentru programare computerizată, procesare de date și proiectare de sisteme. Achizitorii, emitenții și autoritățile de reglementare utilizează acest cod pentru a stabili interbancarul, taxele de schemă, regulile de fraudă și categoriile de raportare pentru fiecare tranzacție procesată de afacerea dumneavoastră.
Dezvoltare de software personalizat, consultanță IT și SaaS. Alegerea MCC-ului corect este esențială: un cod incorect poate duce la interbancar mai mare, suprataxe sau, în categoriile reglementate, la tranzacții refuzate și blocarea conturilor.
Acest MCC este pentru comercianții care oferă servicii de programare computerizată, procesare de date și proiectare de sisteme. Aceasta include dezvoltarea de software personalizat, consultanță IT și dezvoltarea de Software-as-a-Service (SaaS).
Dimensiunile tipice ale tranzacțiilor variază foarte mult, de la taxe lunare de abonament mai mici pentru produsele SaaS la facturi mari bazate pe proiecte pentru dezvoltare personalizată, ajungând uneori la cinci sau șase cifre.
Frecvența este adesea recurentă pentru SaaS sau servicii gestionate, sau bazată pe etape pentru proiecte.
Chargeback-urile sunt în general scăzute, adesea legate de nemulțumirea față de servicii, întârzieri ale proiectelor sau dispute privind livrabilele care nu îndeplinesc așteptările. Frauda prietenoasă, în care un deținător de card revendică neprimirea sau nefurnizarea serviciului, poate apărea, dar nu este dominantă.
Regulile schemei privind „bunurile digitale” sau „serviciile neprestate” sunt relevante.
Capacitatea Cardflo de a sprijini modelele de facturare recurentă și de a oferi soluții robuste de plată B2B, inclusiv transferuri de la cont la cont pentru facturi mai mari, aduce beneficii semnificative comercianților din acest MCC,
asigurând rate de aprobare mai mari și costuri de procesare mai mici pentru tranzacții substanțiale.
Afacerile din domeniul programării computerizate și al proiectării de sisteme ar trebui să-și optimizeze stiva de plăți pentru diverse tipuri de tranzacții, de la abonamente SaaS recurente la plăți semnificative pe etape, bazate pe proiecte.
Prioritizați un gateway multi-achizitor cu o verificare robustă a fraudelor, având în vedere natura CNP a majorității tranzacțiilor. Pentru proiecte mai mari, luați în considerare implementarea unei structuri de plată eșalonate, aliniată cu livrabilele, definită clar în acordurile contractuale.
Accentuați o comunicare puternică cu clienții și documentația pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului pentru a atenua disputele privind „Neprimirea serviciilor”, asigurându-vă că strategia dvs. de acceptare a plăților sprijină atât viteza, cât și responsabilitatea.
Poziția achizitorului și poziția de subscriere.
Consiliu standard cu risc scăzut. Acestea sunt, în general, afaceri stabile, cu acorduri de servicii clare.
Se aplică subscrierea standard, iar rezervele sunt rareori necesare, cu excepția cazului în care sunt identificate riscuri specifice în timpul due diligence.
Profilul de litigii și rambursări.
Cele mai comune coduri de motiv de chargeback în acest sector sunt 13.1 / 4853 (servicii care nu sunt conform descrierii) și 13.3 / 4855 (neprimirea serviciilor).
Acestea apar de obicei atunci când un client susține că software-ul nu a îndeplinit specificațiile, livrabilele proiectului au fost incomplete sau un serviciu nu a fost prestat conform așteptărilor.
Pentru a contesta aceste dispute, furnizați contracte originale, propuneri de proiect, declarații detaliate de lucru, ordine de modificare, jurnale de comunicare și dovezi ale codului livrat sau ale sarcinilor finalizate.
Pentru SaaS, furnizați jurnale de utilizare, înregistrări de acces și termeni de serviciu pentru a dovedi furnizarea și acceptarea serviciului.
Vezi și: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Rezervați un apel de scoping pentru a vedea cum v-ar configura Cardflo.
Cum gestionează Cardflo MCC 7372
- Plasament la achizitori care integrează activ MCC 7372 afaceri în regiunea dvs.
- Procesare B2B cu cardul neprezent, cu suport pentru date de Nivel 2 și Nivel 3.
- Acceptare de carduri virtuale, automatizare AP și carduri de achiziții.
- Fluxuri de plată legate de factură și opțiuni de plată prin link pentru echipele de debitori.
- Decontare și reconciliere care se mapează curat la sistemele ERP și de contabilitate.
- Manager dedicat pentru integrare, cu experiență în comercianții B2B și corporativi.
Metode de plată activate de obicei.
Lista de verificare pentru integrare.
Ce solicită de obicei achizitorii la integrarea MCC 7372. Cardflo colectează aceste informații o singură dată și le reutilizează pentru fiecare achizitor prin care vă direcționăm.
- Înregistrarea afacerii și documentația proprietarului beneficiar (KYB, UBO).
- Șase luni de extrase de procesare sau extrase bancare care demonstrează volumul B2B.
- Acordul standard de servicii master sau șablonul scrisorii de angajament.
- Dovada capacității de date de nivel 2 / nivel 3 pentru procesarea cardurilor comerciale.
- Politica de rambursare, anulare și gestionare a disputelor pentru facturarea recurentă sau pe bază de reținere.
- Documente de înregistrare a afacerii și de identificare a proprietarului real (KYB, UBO).
Vezi și: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Discutați cu un specialist în achiziții despre configurarea MID-ului dumneavoastră.
Întrebări frecvente
Cum pot fi gestionate excepțiile 3D Secure pentru abonamentele SaaS recurente sub MCC 7372?
Pentru abonamentele SaaS recurente, comercianții pot beneficia adesea de excepții 3D Secure (3DS) conform regulilor de analiză a riscului tranzacției (TRA).
Dacă tranzacția inițială este autentificată cu 3DS și plățile ulterioare sunt consistente în valoare și frecvență, achizitorul le poate semnala pentru excepții de „tranzacție inițiată de comerciant” (MIT), minimizând fricțiunea.
Rețeaua robustă de achiziție a Cardflo poate ajuta la configurarea acestui lucru pentru un echilibru optim între securitate și conversie.
Ce metode de plată sunt comune pentru proiectele mari de dezvoltare software B2B?
Pentru proiectele substanțiale de dezvoltare software B2B sub MCC 7372, plățile tradiționale cu cardul sunt adesea suplimentate sau înlocuite cu transferuri bancare, cum ar fi SEPA Credit Transfer sau Faster Payments.
Aceste metode sunt preferate pentru taxele lor mai mici la tranzacțiile de mare valoare și riscul redus de chargeback. Cardflo sprijină o gamă largă de soluții de plată B2B, inclusiv transferuri bancare directe, pentru a reduce costurile și povara administrativă.
Există praguri specifice de refuz de plată pentru „servicii neprestate” în acest MCC?
Deși nu există un prag specific de refuz de plată impus de schemă, unic pentru „servicii neprestate” sub MCC 7372, se aplică pragurile generale de dispută.
Comercianții care depășesc un raport refuz de plată-tranzacție de 0,9% (Mastercard) sau un raport dispută-vânzări de 0,9% (Visa) pot intra în programe de monitorizare precum Programul de Monitorizare a Disputelor Visa (VDMP) sau Programul de Refuz de Plată Excesiv Mastercard (ECP).
Contractele clare și dovada livrării serviciilor sunt cruciale pentru soluționarea disputelor.
Vindem SaaS. Cum putem gestiona chargeback-urile în cazul în care un client susține că și-a anulat abonamentul, dar a fost totuși taxat?
Pentru abonamentele SaaS, este crucial să aveți politici de anulare clare, accesibile și un proces eficient de gestionare a cererilor de anulare. Asigurați-vă că portalul dumneavoastră pentru clienți afișează clar starea abonamentului și oferă o opțiune vizibilă de anulare.
Implementați un sistem automatizat care trimite un e-mail de confirmare la anulare, precizând data finală de decontare. Dacă apare o refuz la plată, furnizați acordul inițial de abonament, dovada utilizării serviciului până la data anulării, jurnalele cererilor de anulare și e-mailul de confirmare a anulării.
Această documentație dovedește că posesorul de card a primit serviciul și recunoaște termenii de facturare și anulare conveniți.
Afacerea noastră dezvoltă software personalizat. Ce strategii de acceptare a plăților previn disputele privind livrabilele proiectului sau extinderea necontrolată a scopului?
Pentru dezvoltarea de software personalizat, adoptați o structură de plată bazată pe etape care aliniază facturile cu livrabile specifice, convenite sau etape ale proiectului. Fiecare plată ar trebui să fie clar legată de o realizare predefinită.
Implementați proceduri formale de aprobare a clientului pentru fiecare etapă finalizată, recunoscând satisfacția sau ridicând preocupări înainte de începerea fazei următoare. Contractele dvs. trebuie să detalieze explicit scopul proiectului, livrabilele, termenele și un proces formal de gestionare a modificărilor pentru orice ajustări ale scopului.
Această documentație robustă și abordarea pe etape reduce semnificativ probabilitatea disputelor privind „servicii care nu sunt conform descrierii” și oferă dovezi solide dacă apare una.
Alte MCC-uri în Business Services
Industrii conexe.
Funcționalități conexe.
Conexe ghiduri.
Gata să-ți îmbunătățești configurația de plăți?
Spuneți-ne despre afacerea dvs. Vă vom potrivi cu partenerii de achiziție potriviți și cu ruta corectă, de obicei în mai puțin de o săptămână.