Usługi reklamowe.
Agencje reklamowe i usługi marketingowe.
- MCC
- 7311
- Kategoria
- Business Services
- Wsparcie Cardflo
- Tak
Co obejmuje kod MCC 7311
Kod kategorii sprzedawcy 7311 to identyfikator ISO 18245 używany przez sieci kart dla usługi reklamowe. Pozyskujący, wydawcy i organy regulacyjne używają tego kodu do ustalania opłat interchange, opłat scheme, zasad dotyczących oszustw i kategorii raportowania dla każdej transakcji przetwarzanej przez Twoją firmę.
Agencje reklamowe i usługi marketingowe. Wybór właściwego kodu MCC jest kluczowy: nieprawidłowy kod może prowadzić do wyższych opłat interchange, dodatkowych opłat lub, w regulowanych kategoriach, odrzuconych transakcji i wstrzymania konta.
MCC 7311 dotyczy usług reklamowych, obejmujących agencje reklamowe, usługi zakupu mediów i innych dostawców usług marketingowych. Firmy te zazwyczaj działają w oparciu o opłaty za projekty, stałe wynagrodzenia lub modele prowizyjne.
Wartość transakcji może wahać się od małych kampanii reklamowych do wielomilionowych rocznych kontraktów. Częstotliwość transakcji często obejmuje płatności z góry, płatności etapowe lub cykliczne miesięczne wynagrodzenia.
Obciążenia zwrotne w tym sektorze często wynikają ze sporów dotyczących wyników kampanii, roszczeń o „nieświadczenie usług”, gdy klienci są niezadowoleni z wyników lub postrzegają brak realizacji, lub nieporozumień dotyczących warunków umownych.
Problemy z prawami własności intelektualnej lub nieautoryzowane wydatki na reklamy mogą również prowadzić do sporów. Narzędzia Cardflo do obsługi obciążeń zwrotnych mogą pomóc agencjom w dostarczeniu jasnych dowodów realizacji kampanii i umów.
Jest to ogólnie uważane za standardową, choć czasami o wyższej wartości, kategorię płatności komercyjnych. Niezbędne są jasne umowy i szczegółowe raportowanie.
Sieć akwizycyjna Cardflo efektywnie zarządza przepływami transakcji B2B, wspierając agencje solidnymi możliwościami przetwarzania.
Agencje reklamowe zarządzające akceptacją dla MCC 7311 muszą priorytetowo traktować solidne zarządzanie umowami i przejrzystość w świadczeniu usług. W przypadku projektów B2B o wyższej wartości należy rozważyć zaliczki i płatności etapowe, aby zarządzać przepływami pieniężnymi i ograniczyć ryzyko „nieświadczenia usług”.
Wdrożenie routingu wielu akceptantów w celu optymalizacji wskaźników autoryzacji dla różnych rozmiarów transakcji i typów klientów. Proaktywne zaangażowanie klientów w wyniki kampanii i jasne raportowanie zmniejsza liczbę sporów.
Wdrożenie silnego 3DS dla transakcji CNP, zwłaszcza dla nowych klientów lub większych płatności początkowych, równoważąc bezpieczeństwo z płynnym doświadczeniem klienta.
Stan akceptanta i ocena ryzyka.
Standardowa tablica o niskim do średniego ryzyka. Ryzyko jest zazwyczaj zarządzane poprzez solidne umowy.
Rezerwa krocząca może być rozważona dla nowych agencji o wysokiej wartości projektów lub tych działających w oparciu o model oparty na wynikach bez płatności z góry, w celu ograniczenia sporów dotyczących „nieświadczenia usług”.
Profil sporów i obciążeń zwrotnych.
Dwa najczęstsze powody to 13.1 / 4853 (usługi niezgodne z opisem) i 13.3 / 4855 (nieotrzymanie usług). Występują one, gdy klienci są niezadowoleni z wyników kampanii lub twierdzą, że usługi marketingowe były niekompletne.
Aby je odrzucić, należy przedstawić podpisane umowy szczegółowo określające zakres prac, harmonogramy projektów i produkty, a także dowody świadczenia usług, takie jak raporty z kampanii, faktury za wydatki na reklamy, dzienniki komunikacji i dowody dostarczenia zasobów kreatywnych.
Zobacz także: chargeback management · payment response codes · Compelling Evidence 3.0.
Umów się na rozmowę w celu określenia zakresu, aby dowiedzieć się, jak Cardflo może Cię przygotować.
Jak Cardflo obsługuje kod MCC 7311
- Umieszczenie u agentów rozliczeniowych, którzy aktywnie wdrażają firmy o kodzie MCC 7311 w Państwa regionie.
- Przetwarzanie transakcji B2B bez obecności karty z obsługą danych Level 2 i Level 3.
- Akceptacja kart wirtualnych, automatyzacji AP i kart zakupowych.
- Przepływy płatności powiązane z fakturami i opcje płatności przez link dla działów należności.
- Rozliczenia i uzgodnienia, które czysto mapują się do systemów ERP i księgowych.
- Dedykowany menedżer ds. wdrożeń doświadczony w handlu B2B i korporacyjnym.
Metody płatności zazwyczaj włączone.
Lista kontrolna wdrożenia.
Co akceptanci zazwyczaj chcą zobaczyć podczas wdrażania MCC 7311. Cardflo zbiera te informacje raz i wykorzystuje je dla każdego akceptanta, przez którego Cię kierujemy.
- Rejestracja firmy i dokumentacja beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
- Sześć miesięcy wyciągów z przetwarzania lub wyciągów bankowych wykazujących wolumen B2B.
- Standardowa umowa o świadczenie usług głównych lub szablon listu intencyjnego.
- Dowody możliwości przetwarzania danych poziomu 2 / poziomu 3 dla przetwarzania kart komercyjnych.
- Polityka zwrotów, anulowania i rozpatrywania sporów dla rozliczeń cyklicznych lub abonamentowych.
- Dokumentacja rejestracji firmy i beneficjenta rzeczywistego (KYB, UBO).
Zobacz także: Know Your Customer (KYC) · high-risk merchant · smart routing.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. akwizycji o konfiguracji Twojego MID.
Często zadawane pytania
Jaka konkretna dokumentacja jest najbardziej skuteczna dla agencji reklamowych w obronie przed obciążeniami zwrotnymi z tytułu „nieświadczenia usług”?
Aby obronić się przed obciążeniami zwrotnymi z tytułu „nieświadczenia usług”, agencje reklamowe powinny dostarczyć kompleksową dokumentację, w tym podpisane umowy szczegółowo określające zakres prac, harmonogramy projektów i harmonogramy płatności.
Dowody realizacji kampanii (np. dowody reklam, linki do aktywnych kampanii, zakupy mediów), raporty wydajności, dzienniki komunikacji z klientem i faktury są kluczowe. Platforma Cardflo ułatwia składanie tych dowodów, pomagając w skutecznym rozwiązywaniu sporów.
Jak zasady systemów płatniczych dotyczące cyklicznego rozliczania wpływają na agencje reklamowe, które pobierają miesięczne opłaty abonamentowe?
Agencje reklamowe pobierające miesięczne opłaty abonamentowe muszą przestrzegać zasad systemów płatniczych dotyczących cyklicznego rozliczania. Obejmuje to dostarczanie jasnych warunków, uzyskiwanie wyraźnej zgody na cykliczne opłaty i oferowanie prostego procesu anulowania.
Visa i Mastercard wymagają jasnych początkowych ujawnień i powiadomień o kolejnych rozliczeniach, zwłaszcza jeśli kwota się zmienia. Rozwiązania płatnicze Cardflo wspierają zgodne konfiguracje cyklicznego rozliczania, zmniejszając ryzyko obciążeń zwrotnych z tytułu „nieautoryzowanej transakcji”.
Czy istnieją konkretne kategorie opłat interchange dla usług reklamowych B2B, o których agencje powinny wiedzieć?
Tak, w przypadku transakcji B2B agencje reklamowe powinny upewnić się, że ich akceptant obsługuje przetwarzanie danych poziomu 2 i poziomu 3.
Dostarczenie dodatkowych pól danych, takich jak numer faktury, numer zamówienia i kwoty podatku, może kwalifikować transakcje do niższych stawek interchange, szczególnie w przypadku programów kart komercyjnych Visa i Mastercard. Solidne routowanie MID Cardflo zapewnia przekazywanie rozszerzonych danych, optymalizując koszty interchange dla klientów B2B.
Jak agencja reklamowa może zminimalizować obciążenia zwrotne z tytułu „usługi niezgodnej z opisem” w przypadku kampanii marketingu cyfrowego?
Aby zminimalizować obciążenia zwrotne z tytułu „usługi niezgodnej z opisem”, agencje powinny sporządzić bardzo szczegółowe umowy lub oświadczenia o zakresie prac, określające cele kampanii, kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), produkty, harmonogramy i częstotliwość raportowania. Upewnij się, że wszystkie umowy z klientami są podpisane i opatrzone datą.
Zbieraj i przechowuj dowody świadczenia usług, w tym regularne raporty wydajności, zrzuty ekranu aktywnych kampanii, faktury z platform reklamowych oraz wszelkie dzienniki komunikacji dokumentujące zgody lub opinie klientów.
Utrzymuj przejrzystą komunikację przez cały czas trwania kampanii, szybko reagując na wszelkie obawy, aby zapobiec eskalacji sporów do transakcji obciążonych zwrotnie.
Jakie strategie płatności należy przyjąć w celu zarządzania dużymi, wieloetapowymi projektami reklamowymi w celu zmniejszenia ryzyka płatności?
W przypadku dużych, wieloetapowych projektów należy przyjąć strukturę płatności warstwową. Wymagaj znacznej zaliczki, a następnie płatności etapowych powiązanych z konkretnymi produktami lub fazami projektu.
Takie podejście zapewnia zgodność przepływów pieniężnych z postępem projektu i dzieli ryzyko z klientem. Wykorzystaj routing wielu akceptantów Cardflo, aby zapewnić wysokie wskaźniki autoryzacji dla tych większych transakcji.
W przypadku transakcji CNP, zwłaszcza początkowej zaliczki, zastosuj 3DS2, aby przenieść odpowiedzialność za oszukańcze transakcje. Jasno określ harmonogramy płatności i ich wyzwalacze w umowie, zmniejszając liczbę sporów dotyczących płatności.
Inne MCC w kategorii Business Services
Powiązane branże.
Powiązane funkcje.
Powiązane przewodniki.
Gotowy, by ulepszyć swoje płatności?
Opowiedz nam o swojej firmie. Dopasujemy Cię do odpowiednich partnerów acquiringowych i odpowiedniej ścieżki, zazwyczaj w ciągu tygodnia.