Lugares de consumo de bebidas - Bares, salas de ocio nocturno, tabernas
Bares, pubs, discotecas y establecimientos de bebidas.
Qué cubre el MCC 5813
El código de categoría de comerciante 5813 es el identificador ISO 18245 utilizado por las redes de tarjetas para lugares de consumo de bebidas - bares, salas de ocio nocturno, tabernas. Los adquirentes, emisores y reguladores utilizan este código para establecer tarifas de intercambio, tarifas de esquema, reglas de fraude y categorías de informes para cada transacción que procesa su negocio.
Bares, pubs, discotecas y establecimientos de bebidas. Elegir el MCC correcto es fundamental: un código incorrecto puede generar mayores intercambios, recargos o, en categorías reguladas, transacciones rechazadas y retenciones de cuenta.
El MCC 5813 cubre establecimientos dedicados principalmente a la venta de bebidas alcohólicas para consumir en el local, como bares, pubs, tabernas y discotecas.
El tamaño de los tickets es generalmente moderado, pero la frecuencia de las transacciones puede ser alta, especialmente durante las horas punta o los fines de semana. Algunos establecimientos también pueden ofrecer comida, aunque la venta de alcohol sea predominante.
Las devoluciones de cargo suelen estar relacionadas con «servicios no prestados» (por ejemplo, el cliente no ha sido atendido), «propinas obligatorias», «transacciones duplicadas» o «malentendidos en relación con los precios», especialmente en entornos concurridos. La embriaguez también puede contribuir a las disputas.
Esquemas como el Programa de Riesgo de Integridad (IRP) de Visa o el Programa de Devolución de Cargo Excesiva (ECP) de Mastercard pueden señalar a los comercios con tasas de disputa consistentemente altas, lo que podría conducir a un mayor escrutinio o sanciones.
Las herramientas de gestión de devoluciones de cargo de Cardflo, incluyendo la desviación inteligente de disputas y la presentación de pruebas, son muy beneficiosas para estos comercios.
Automatiza las respuestas a fraudes amistosos comunes o consultas de clientes, reduciendo el esfuerzo manual y mejorando las tasas de éxito en disputas legítimas.
Acquirer & underwriting stance
Panel estándar de riesgo medio con monitorización para la mayoría de los comercios debido al potencial de tasas de devolución de cargo más altas y requisitos de verificación de edad.
Pueden ser necesarios paneles especializados para establecimientos con volúmenes de transacción muy altos o un historial de disputas. Se pueden aplicar reservas rotatorias mensuales del 5-10% durante 90-180 días si los indicadores de riesgo son elevados.
Cómo maneja Cardflo el MCC 5813
- Suscripción con adquirentes que incorporan activamente negocios MCC 5813 en su región.
- Revisión del MCC durante la incorporación para confirmar el código correcto para sus productos.
- Soporte de reclasificación si las reglas del esquema o la mezcla de productos cambian después del lanzamiento.
- Enrutamiento multiadquirente para mantener estables las aprobaciones para amplias categorías de comerciantes.
- Soporte de disputas ajustado al perfil de contracargo de productos mixtos que este MCC observa.
Payment methods typically enabled
Preguntas frecuentes
¿Cómo afectan los requisitos de verificación de edad al procesamiento de pagos en bares y discotecas?
Aunque los esquemas de tarjetas no regulan directamente la verificación de edad para la venta de alcohol en el local, los comercios son legalmente responsables.
Los procesadores de pagos pueden exigir a los comercios que demuestren procesos de verificación de edad robustos durante la incorporación o en respuesta a consultas de fraude (por ejemplo, «comprado alcohol por un menor»).
El incumplimiento puede dar lugar a multas, pérdida de la licencia y posible rescisión de los servicios de procesamiento si incidentes repetidos ponen de manifiesto problemas sistémicos.
¿Son las «propinas obligatorias» o los cargos por servicio una causa común de devoluciones de cargo en el MCC 5813?
Sí, las «propinas obligatorias» o los cargos por servicio añadidos automáticamente pueden ser una causa importante de devoluciones de cargo bajo «servicios no descritos» o «importe diferente». La transparencia es clave; la señalización clara, la comunicación verbal y los recibos detallados son cruciales.
Los comercios deben asegurarse de que los clientes acepten explícitamente dichos cargos antes de completar la transacción para mitigar las disputas y las multas de los esquemas asociadas.
¿Qué impacto tiene una alta tasa de denegación de autorizaciones en los comercios del MCC 5813?
Las altas tasas de denegación pueden indicar posibles intentos de fraude o problemas con los datos de las tarjetas de los clientes, pero a menudo en el MCC 5813, reflejan que los consumidores intentan realizar pagos con fondos insuficientes o tarjetas caducadas,
especialmente a altas horas de la noche. Las denegaciones elevadas y persistentes pueden activar las banderas de monitorización del emisor.
El enrutamiento inteligente de Cardflo a múltiples adquirentes puede ayudar a mejorar las tasas de aprobación dirigiendo las transacciones al adquirente con la mayor probabilidad de éxito para un tipo de tarjeta y emisor determinados.
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