Marketing direct – Aranjamente de călătorie
Rezervări și aranjamente de călătorie cu răspuns direct.
Ce acoperă MCC 5962
Codul Categoriei Comerciantului 5962 este identificatorul ISO 18245 utilizat de rețelele de carduri pentru marketing direct – aranjamente de călătorie. Achizitorii, emitenții și autoritățile de reglementare utilizează acest cod pentru a stabili interbancarul, taxele de schemă, regulile de fraudă și categoriile de raportare pentru fiecare tranzacție procesată de afacerea dumneavoastră.
Rezervări și aranjamente de călătorie cu răspuns direct. Alegerea MCC-ului corect este esențială: un cod incorect poate duce la interbancar mai mare, suprataxe sau, în categoriile reglementate, la tranzacții refuzate și blocarea conturilor.
MCC 5962 identifică comercianții implicați în marketingul direct pentru aranjamente de călătorie, cum ar fi rezervarea de vacanțe, zboruri sau cazare prin canale online sau telemarketing. Aceasta include agențiile de turism online (OTA) care operează în principal prin răspuns direct.
Dimensiunile biletelor pot varia substanțial, de la componente individuale de valoare mică, cum ar fi închirierea de mașini, la pachete turistice de mare valoare. Frecvența achizițiilor este de obicei sporadică, adesea legată de sezoanele de vacanță sau de nevoi specifice de călătorie.
Chargeback-urile sunt o preocupare semnificativă, adesea determinate de întreruperi ale călătoriilor, anulări sau discrepanțe între serviciile advertised și cele livrate. Motivele comune de dispută includ „Servicii anulate” sau „Servicii descrise incorect”.
Industria turismului este adesea examinată în cadrul programelor de sistem, cum ar fi Programul de risc de integritate al Visa, datorită naturii sale de risc ridicat în ceea ce privește chargeback-urile.
Cardflo asistă acești comercianți printr-o rețea de achiziție care include achizitori specializați în turism, capabili să gestioneze volume mai mari de tranzacții și riscuri specifice industriei, și oferind instrumente de atenuare a chargeback-urilor adaptate complexităților anulărilor și ajustărilor de călătorie.
Acquirer & underwriting stance
Consiliu standard cu risc mediu spre ridicat, cu monitorizare îmbunătățită. Din cauza riscurilor inerente, cum ar fi anulările de servicii, neprezentările și disputele legate de calitatea serviciilor, achizitorii impun adesea rezerve rulante de 10-15% pentru 180-365 de zile,
în special pentru comercianții cu un istoric financiar mai puțin solid sau cu rate de chargeback mai ridicate. Alertele de chargeback în timp real sunt, de obicei, obligatorii.
Cum gestionează Cardflo MCC 5962
- Subscriere cu achizitori care înregistrează activ afaceri MCC 5962 în regiunea dumneavoastră.
- Revizuire MCC în timpul integrării pentru a confirma codul corect pentru produsele dumneavoastră.
- Asistență pentru reclasificare dacă regulile schemei sau mixul de produse se schimbă după lansare.
- Rutare multi-achizitor pentru a menține aprobările stabile pentru categorii largi de comercianți.
- Suport pentru litigii adaptat la profilul de chargeback cu produse mixte pe care îl vede acest MCC.
Payment methods typically enabled
Întrebări frecvente
Care sunt principalii factori declanșatori ai chargeback-urilor pentru marketingul direct legat de călătorii și cum pot fi gestionați aceștia?
Elementele cheie includ "Servicii anulate" (Visa 13. 5 / Mastercard 4807) din cauza întreruperilor călătoriilor (de exemplu, anulări de zboruri, închideri de hoteluri) și "Servicii descrise incorect" (Visa 13.
3 / Mastercard 4855) atunci când experiența de călătorie livrată diferă de marketing.
Managementul implică politici clare de anulare afișate în mod vizibil, comunicare proactivă cu clienții în timpul întreruperilor și documentație robustă a acordurilor de servicii (de exemplu, confirmări de rezervare, termeni și condiții) pentru o reprezentare eficientă a disputelor.
Cum se aplică excepțiile 3D Secure comercianților MCC 5962 și ar trebui utilizate?
Comercianții din acest MCC pot beneficia potențial de excepții 3D Secure (3DS) pentru tranzacții de valoare mică sau plăți recurente, conform reglementărilor PSD2 Strong Customer Authentication (SCA) din Europa.
Cu toate acestea, având în vedere natura de risc ridicat a călătoriilor, adoptarea 3DS pentru toate tranzacțiile relevante este, în general, recomandabilă.
Deși ar putea adăuga un pas în călătoria clientului, transferă responsabilitatea pentru tranzacțiile frauduloase de la comerciant la emitent, reducând semnificativ chargeback-urile legate de fraudă. Cardflo încurajează comercianții să aplice strategic 3DS; gateway-ul nostru acceptă diverse versiuni 3DS, inclusiv 2.
0, permițând fluxuri fără fricțiuni.
Ce metode de plată sunt cele mai preferate de clienți pentru aranjamentele de călătorie de marketing direct și de ce?
Clienții preferă adesea portofelele digitale, precum Apple Pay și Google Pay, pentru comoditate și securitate, precum și metode de plată consacrate, cum ar fi PayPal, datorită politicilor sale de protecție a cumpărătorilor.
Opțiunile de plată în rate (de exemplu, Klarna) câștigă, de asemenea, popularitate pentru rezervări de valoare mai mare, permițând clienților să își eșaloneze costurile.
Furnizarea unei game diverse de APM-uri răspunde preferințelor clienților și poate crește ratele de conversie, aspect pe care Cardflo îl facilitează prin acoperirea sa extinsă APM.
Alte MCC-uri în Miscellaneous Stores
Ești pregătit pentru viteză?
Spuneți-ne despre afacerea dvs. Vă vom potrivi cu partenerii de achiziție potriviți și cu ruta corectă, de obicei în mai puțin de o săptămână.