Elaborazione dei pagamenti e conti esercente per attività di prenotazione voli.
Pagamenti per prenotazioni di voli con routing multi-acquirer, mitigazione potenziata delle frodi 3DS e supporto per transazioni di alto valore. La nostra rete globale di partner acquirer garantisce un onboarding rapido, elaborazione sicura e alti tassi di approvazione per le vendite di biglietti in tutto il mondo.
- Settore
- Aziende di prenotazione voli
- Categoria
- Viaggi
- Supporto Cardflo
- Sì
Gli elevati valori medi delle transazioni e i complessi itinerari transfrontalieri rendono le aziende di prenotazione voli un obiettivo primario per le frodi e il controllo degli schemi, rendendo necessaria un'elaborazione sofisticata dei pagamenti in grado di gestire APM globali e picchi stagionali,
riducendo al minimo il rischio di rifiuto. Cardflo affronta queste sfide collegandola a una rete di partner acquirenti che comprendono le sfumature del settore dei viaggi, insieme a una difesa avanzata dalle contestazioni che mira specificamente agli storni relativi all'itinerario.
La nostra piattaforma impiega l'instradamento multi-acquirente e il recupero automatico dei rifiuti per garantire alti tassi di autorizzazione per le prenotazioni di alto valore, migliorando significativamente l'acquisizione dei ricavi e proteggendo i Suoi margini.
Elaborazione dei pagamenti per Aziende di prenotazione voli
Le aziende di prenotazione voli operano all'interno di un ecosistema multistrato che coinvolge sistemi di distribuzione globale (GDS), sistemi di prenotazione delle compagnie aeree e diversi fornitori di servizi di pagamento.
In qualità di intermediari o venditori diretti di viaggi aerei di alto valore, questi commercianti affrontano sfide uniche nell'elaborazione dei pagamenti, inclusi elevati valori medi delle transazioni (ATV) e una significativa esposizione ai chargeback.
Lo stack di pagamento deve gestire il regolamento multivaluta, le complessità transfrontaliere e i rigorosi requisiti normativi come PSD2 e SCA in Europa. Poiché le compagnie aeree spesso hanno margini sottili, il costo dell'elaborazione, regolato da modelli di prezzo Interchange-plus o Blended, e il rischio di rifiuti di pagamento sono considerazioni critiche.
L'orchestrazione efficace dei pagamenti consente a queste aziende di distribuire il traffico attraverso una rete di acquirenti globali, minimizzando l'impatto di interruzioni regionali o specifiche propensioni al rischio dell'emittente.
Integrando la tokenizzazione avanzata e il routing intelligente, le piattaforme di prenotazione possono migliorare l'esperienza del cliente durante il checkout mantenendo rigorosi standard di prevenzione delle frodi e aderendo alle regole dello schema stabilite da Visa e Mastercard.
Configurazione conto esercente per Aziende di prenotazione voli
Autorizzazione e routing intelligente
Quando un viaggiatore avvia una prenotazione, il gateway di pagamento acquisisce i dati della carta e instrada la richiesta di autorizzazione all'acquirente che ha maggiori probabilità di approvarla in base al codice di categoria del commerciante (MCC), alla località della transazione e al comportamento storico dell'emittente. Questo passaggio è vitale per i biglietti di alto valore in cui i filtri antifrode sono spesso più sensibili.
Verifica SCA e 3DS
Per le transazioni all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), il pagamento deve essere sottoposto a Strong Customer Authentication (SCA). La piattaforma determina se applicare il 3D Secure o richiedere un'esenzione, come l'analisi del rischio di transazione (TRA), per ridurre l'attrito pur rimanendo conforme ai requisiti PSD2 per i commercianti di viaggi aerei.
Tokenizzazione per viaggi a più tappe
I dati sensibili della carta vengono sostituiti con un token sicuro. Ciò consente all'azienda di prenotazione voli di elaborare transazioni successive, come le commissioni per il bagaglio o gli upgrade del posto, senza che il cliente debba reinserire i dettagli. Facilita anche la condivisione sicura delle credenziali di pagamento con le compagnie aeree partner se la prenotazione copre più vettori.
Perché i tassi di approvazione sono importanti per Aziende di prenotazione voli
Massimizzare i tassi di approvazione
Le tariffe aeree spesso rappresentano una spesa significativa per i consumatori, il che innesca un maggiore controllo da parte dei motori antifrode dell'emittente. Anche piccoli miglioramenti nei tassi di autorizzazione possono tradursi in milioni di sterline di ricavi recuperati. Il routing intelligente garantisce che se un acquirente rifiuta una transazione a causa di errori tecnici o soglie di rischio, il sistema può riprovare automaticamente attraverso un percorso secondario per garantire che la vendita sia finalizzata.
Mitigare gli storni di addebito di alto valore
L'industria dei viaggi è suscettibile sia alla frode amichevole che alla genuina attività criminale. Le aziende di prenotazione voli devono gestire il rischio di chargeback che si verificano mesi dopo l'acquisto iniziale. L'orchestrazione avanzata dei pagamenti fornisce strumenti per un'autenticazione robusta e una migliore registrazione dei dati, essenziali per una rappresentazione di successo e per ridurre l'impatto finanziario delle contestazioni su margini sottili.
Note su conformità e rischio per Aziende di prenotazione voli
SCA e conformità dei commercianti di viaggi
Ai sensi della PSD2 e del quadro normativo in evoluzione della PSD3, le aziende di prenotazione voli che operano nel mercato europeo devono aderire ai requisiti della Strong Customer Authentication (SCA).
La complessità deriva dalla gestione di transazioni che coinvolgono più parti o che differiscono per posizione geografica dall'emittente.
I commercianti devono contrassegnare correttamente le transazioni come avviate dal cliente (CIT) o avviate dal commerciante (MIT) e utilizzare le esenzioni ove appropriato, ad esempio per beneficiari in whitelist o protocolli di pagamento aziendali, per evitare rifiuti non necessari.
Regole IATA e schemi di pagamento
Le compagnie aeree e gli agenti di prenotazione devono rispettare la Risoluzione 890 dell'IATA, che disciplina l'uso delle carte per il pagamento dei viaggi aerei.
Inoltre, gli schemi di carte come Visa e Mastercard hanno regolamenti specifici in merito ai tempi di autorizzazione e acquisizione per i servizi di viaggio, spesso richiedendo che i fondi non siano completamente acquisiti fino all'emissione del biglietto.
La mancata osservanza di questi obblighi del commerciante può comportare multe o la perdita della capacità di elaborare specifici tipi di carte.
Casi d'uso di pagamento per Aziende di prenotazione voli
Agenzie di viaggio online (OTA)
Le OTA che gestiscono migliaia di prenotazioni giornaliere su più compagnie aeree utilizzano l'orchestrazione per instradare i pagamenti in base al costo più basso e al tasso di successo più alto, garantendo un checkout coerente in varie regioni geografiche.
Vendite dirette di vettori a basso costo
Le compagnie aeree a basso costo danno priorità all'efficienza dei costi. Utilizzando integrazioni dirette con acquirenti locali nei loro mercati primari, possono minimizzare le commissioni transfrontaliere e ottimizzare le spese di interscambio attraverso una gestione precisa dell'MCC.
Portali di viaggio aziendali
Le piattaforme specializzate per i viaggi d'affari richiedono il supporto per le carte aziendali e le carte Lodge. Questi sistemi utilizzano la tokenizzazione per gestire le prenotazioni ricorrenti e le spese accessorie, fornendo al contempo rapporti dettagliati per la riconciliazione aziendale.
Motori di metasearch globali
Le piattaforme di ricerca che facilitano le prenotazioni 'in loco' utilizzano gateway sicuri per passare le credenziali di pagamento direttamente alle compagnie aeree, mantenendo un'interfaccia utente coerente e garantendo la conformità PCI DSS e la sicurezza dei dati.
Benchmark di elaborazione per Aziende di prenotazione voli
Questo intervallo rappresenta i tipici miglioramenti nei tassi di approvazione osservati quando si implementa il routing intelligente e la logica di riprova automatizzata per transazioni di viaggio di alto valore su più acquirenti.
I benchmark del settore suggeriscono che l'implementazione del 3DS2 con regole di rischio granulari può ridurre significativamente i tentativi di frode riusciti rispetto ai protocolli di sicurezza legacy.
Le aziende di prenotazione voli spesso registrano una riduzione dei costi di elaborazione all'interno di questo intervallo ottimizzando il routing nazionale rispetto a quello transfrontaliero e minimizzando i supplementi delle commissioni di schema.
Metodologia: queste cifre sono intervalli esemplificativi tratti da dati di settore pubblicati e coorti di esercenti osservate, non garanzie. I risultati effettivi dipendono dal profilo di rischio, dal mix di carte, dall'area geografica e dalla configurazione di acquisizione, e sono confermati solo con la definizione dei prezzi e i termini di approvazione.
Termini di pagamento correlati
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Cosa è incluso aziende di prenotazione voli nell'elaborazione dei pagamenti.
- Routing dinamico attraverso più acquirenti regionali per aumentare il successo dell'autorizzazione per i voli di alto valore.
- Supporto per le esenzioni dall'analisi del rischio di transazione per ridurre l'attrito del 3D Secure per i viaggiatori a basso rischio.
- Accettazione completa di metodi di pagamento alternativi internazionali e locali per una portata globale dei clienti.
- Logica di riprova secondaria automatizzata per acquisire ricavi da rifiuti soft ed errori tecnici.
- Tokenizzazione della rete per proteggere i dati del titolare della carta e mantenere la conformità lungo la catena di approvvigionamento dei viaggi.
- Reportistica granulare sulle commissioni di interscambio e sui costi degli schemi per una migliore trasparenza finanziaria e riconciliazione.
Underwriting perAziende di prenotazione voli
I revisori degli acquirenti valutano l'accreditamento IATA, l'autorità di emissione dei biglietti, i versamenti BSP o ARC, la responsabilità di rimborso e l'esposizione alla consegna ritardata fino alla partenza, in particolare quando sono coinvolti più vettori, consolidatori o giurisdizioni. Prove chiare preparano un'attività di prenotazione di voli ad affrontare l'esposizione non finanziata, i controlli sui fallimenti dei vettori e i rifiuti evitabili di elaborazione dei pagamenti delle compagnie aeree.
Merchant category codes used for aziende di prenotazione voli
Utilizzato per compagnie aeree e aggregatori di voli che agiscono come esercente registrato, richiedendo un'attenta analisi dell'esposizione alla partenza, della stabilità del vettore e della capacità di rimborso.
Utilizzato quando un aggregatore vende biglietti aerei come agenzia piuttosto che operare aeromobili, con la sottoscrizione focalizzata sul regolamento del fornitore e sulla responsabilità di adempimento.
Utilizzato solo quando il richiedente gestisce principalmente servizi aeroportuali o terminali, riducendo solitamente l'esposizione alla consegna ritardata rispetto alle vendite dirette di voli.
Documents requested from aziende di prenotazione voli applicants
- Accreditamento IATA attuale e licenze applicabili dell'autorità aeronautica nazionale per ogni entità che emette biglietti e mercato operativo
- Accordi con compagnie aeree, consolidatori e sistemi di distribuzione globale che mostrano l'autorità di emissione dei biglietti, gli obblighi di regolamento, la responsabilità di rimborso e le disposizioni di cessazione dell'accesso
- Estratti conto BSP o ARC relativi ai dodici mesi precedenti, inclusi versamenti, inadempienze, requisiti di sicurezza e note di debito irrisolte
- Rapporto sull'esposizione alla consegna ritardata per mese di partenza, compagnia aerea, rotta e valore del biglietto, riconciliato con i fondi dei clienti e i pagamenti dei fornitori
- Sei mesi di estratti conto di elaborazione dovrebbero segmentare rimborsi e storni per compagnia aerea, rotta, mercato e valuta; le nuove attività di prenotazione di voli necessitano di un piano aziendale supportato da previsioni.
Why aziende di prenotazione voli applications get declined
I partner acquirenti rifiutano quando le passività future dei biglietti superano materialmente la liquidità disponibile, in particolare durante i picchi stagionali o le lunghe finestre di prenotazione. I richiedenti dovrebbero fornire l'esposizione per coorte di partenza, i fondi salvaguardati, le risorse di rimborso e un finanziamento di emergenza credibile prima di una nuova presentazione.
Le domande falliscono quando i contratti con compagnie aeree, consolidatori e aggregatori non stabiliscono chi emette i biglietti, riceve il regolamento o finanzia i rimborsi per interruzioni. Accordi con i fornitori firmati, termini del cliente e flussi di lavoro di rimborso documentati dovrebbero allineare la responsabilità in ogni mercato di vendita prima di una nuova presentazione.
I partner acquirenti rifiutano gli aggregatori fortemente esposti a compagnie aeree finanziariamente instabili o a rotte concentrate perché le cancellazioni possono creare chargeback correlati. I commercianti dovrebbero dimostrare il monitoraggio dei vettori, i limiti di concentrazione, gli accordi di adempimento alternativi e i trigger di sospensione documentati prima di una nuova presentazione.
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Domande frequenti sui conti esercente.
In che modo il 3D Secure 2 influisce sui tassi di conversione delle prenotazioni di voli?
Il 3D Secure 2 è progettato per facilitare l'autenticazione senza attriti condividendo più dati tra il commerciante e l'emittente.
Per le aziende di prenotazione voli, ciò significa che un minor numero di clienti è tenuto a sottoporsi a una sfida manuale durante il checkout, a condizione che la transazione sia considerata a basso rischio.
Implementando correttamente le esenzioni SCA, come quelle per i pagamenti di basso valore o tramite l'analisi del rischio di transazione, le aziende possono mantenere alti tassi di conversione pur beneficiando del trasferimento di responsabilità fornito da 3DS, che protegge da alcuni tipi di frode.
Quali sono le ragioni comuni dei rifiuti delle carte nel settore aereo?
I rifiuti nel settore aereo spesso derivano da frodi sospette a causa di importi di transazione elevati o di discrepanze tra l'indirizzo di fatturazione e le località di viaggio.
Altre ragioni includono fondi insufficienti, in particolare per le prenotazioni di cabine premium, e timeout tecnici durante il complesso processo di handshake GDS.
Alcuni rifiuti sono 'soft', il che significa che un nuovo tentativo potrebbe avere successo, come quelli causati da interruzioni temporanee dell'emittente, mentre i rifiuti 'hard', come una carta rubata, richiedono al cliente di fornire un metodo di pagamento diverso.
In che modo l'instradamento intelligente riduce i costi di elaborazione per gli esercenti del settore viaggi?
L'instradamento intelligente indirizza le transazioni all'acquisitore che offre le migliori condizioni finanziarie per un tipo di carta o una regione specifica. Indirizzando le carte nazionali agli acquisitori nazionali, gli esercenti evitano costose commissioni di interscambio transfrontaliere e supplementi di circuito aggiuntivi.
Inoltre, analizzando i tassi di successo e le strutture tariffarie di vari PSP, un'azienda di prenotazione voli può dare priorità ai percorsi che offrono il miglior equilibrio tra efficienza dei costi e alti tassi di autorizzazione, influenzando direttamente il risultato finale.
Che ruolo svolge la tokenizzazione nella gestione degli accessori delle compagnie aeree?
La tokenizzazione è essenziale per gestire i ricavi accessori, come la selezione del posto o il bagaglio extra, che possono essere acquistati dopo l'emissione del biglietto iniziale.
Archiviando un token sicuro anziché i dettagli effettivi della carta, i commercianti possono elaborare questi pagamenti in fase avanzata senza che il cliente debba reinserire dati sensibili.
Ciò è particolarmente utile per gestire le transazioni avviate dal commerciante (MIT) in conformità con le regole PSD2, garantendo che i mandati necessari siano in atto per gli addebiti futuri.
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