Pagos en América Latina

Cardflo ofrece adquisición local en toda América Latina, Brasil, México, Colombia, Chile, Argentina, con APM locales nativos y soporte para pagos a plazos.

Divisas admitidas en América Latina

BRL · MXN · COP · CLP · ARS · USD

Métodos de pago locales en América Latina

Pix, Boleto, OXXO, SPEI, Mercado Pago, PSE

Adquirencia

La adquisición local en LATAM es esencial: las tarjetas transfronterizas tienen tasas de aprobación entre un 20% y un 40% más bajas que las nacionales. Cardflo enruta por país emisor a MIDs locales en Brasil, México, Colombia, Chile.

Regulación

Cada país tiene su propio marco, Banco Central de Brasil (Pix), CNBV de México, SFC de Colombia, BCRA de Argentina. Los pagos a plazos (parcelado) son comercialmente esenciales y requieren adquirentes locales.

Contexto del mercado en América Latina

El mercado de pagos de América Latina procesa más de $1 billón en volumen de tarjetas y de cuenta a cuenta anualmente, y Brasil solo representa aproximadamente la mitad. Pix, lanzado por el Banco Central do Brasil en noviembre de 2020, ahora supera los 5 mil millones de transacciones por mes y es la vía de pago dominante para cestas de menos de R$500. El SPEI de México maneja más de 4 mil millones de transacciones por año. Los vales de retiro de efectivo (Boleto, OXXO) todavía representan del 15% al 25% del comercio electrónico en muchos segmentos a pesar del cambio de billetera.

Combinación de esquemas de tarjetas en América Latina

Brasil está dominado por Elo (el esquema doméstico) más Visa y Mastercard. México es aproximadamente 55% Visa, 40% Mastercard con Carnet además para algunos débitos. Argentina tiene Cabal y Naranja junto con las redes globales, con el volumen de pagos a plazos (cuotas) a menudo enrutado exclusivamente a través de programas de Mastercard o Visa. El enrutamiento de esquemas domésticos es esencial para el costo en el volumen brasileño entre emisores.

Tasas de intercambio y comisiones en América Latina

El intercambio de débito brasileño está limitado al 0,5% según las reglas del Banco Central, con un promedio de crédito de alrededor del 1,5%. La adquisición de pagos a plazos (parcelado) conlleva una MDR (Tasa de Descuento del Comerciante) adicional que escala con el número de cuotas, típicamente del 1,5% al 3,5% además del intercambio base. El intercambio transfronterizo en tarjetas emitidas en LATAM es múltiplos del doméstico, por lo que los MIDs locales no son negociables para márgenes sostenibles.

Retos de pago comunes en América Latina

El enrutamiento de BIN transfronterizo mata las tasas de aprobación: los emisores brasileños rechazan del 30% al 50% de las transacciones de adquirentes extranjeros en suscripciones. La volatilidad de la moneda (ARS, COP) requiere una repreciación diaria de FX para catálogos denominados en USD. Los reembolsos de Pix y SPEI son iniciados por el comerciante e instantáneos, lo que cambia los patrones de conciliación en comparación con los contracargos de tarjetas.

Configuración recomendada para América Latina

  • MIDs locales en Brasil (BRL), México (MXN), Colombia (COP) y Chile (CLP) para adquisición doméstica
  • Pix y Boleto en Brasil, SPEI y OXXO en México, PSE en Colombia en el proceso de pago
  • Pagos a plazos (parcelado / cuotas) configurados por país con modelos de costos del comerciante o del consumidor
  • Soporte de esquemas Cabal, Elo y Naranja donde la participación del emisor lo justifique
  • Repreciación diaria de FX en catálogos denominados en USD para ARS y COP

Verticales populares en América Latina

MercadosViajesStreamingJuegosDirecto al consumidor

Preguntas frecuentes

¿Admiten Pix?

Sí. Pix es el método de pago dominante en Brasil y está disponible en el proceso de pago a través de socios adquirentes locales.

¿Puedo ofrecer pagos a plazos (parcelado)?

Sí. Los pagos a plazos son compatibles en Brasil, México, Argentina y Colombia a través de la adquisición local.

¿Qué tan grande es el aumento en la tasa de aprobación de la adquisición local versus la transfronteriza?

En tarjetas brasileñas, mexicanas y colombianas, cambiar de adquisición transfronteriza a local suele aumentar las aprobaciones entre 20 y 40 puntos porcentuales, especialmente en flujos de suscripción y de alto valor.

¿En qué monedas puedo liquidar?

Cardflo puede liquidar en moneda local (BRL, MXN, COP, CLP, ARS) donde el adquirente lo admita, o convertir a USD para una gestión de tesorería consolidada.

¿Los reembolsos de Pix y SPEI se manejan de la misma manera que los reembolsos de tarjetas?

No. Pix y SPEI son vías de pago push, por lo que los reembolsos son transferencias iniciadas por el comerciante en lugar de reversiones de la autorización original. El motor de conciliación de Cardflo los trata como débitos discretos y los vincula a la transacción original para la contabilidad.

¿Necesito una entidad local para adquirir en Brasil?

Los socios adquirentes brasileños de Cardflo pueden liquidar a un CNPJ residente en Brasil o a una entidad offshore a través de un fluxo cambial registrado. Esta última ruta es más lenta y más cara en FX, por lo que se recomienda un CNPJ en el país para un volumen material.

¿Cómo funciona la liquidación en las monedas de LATAM?

Los adquirentes locales liquidan en BRL, MXN, COP y CLP a IBAN locales, típicamente D+1 para tarjetas y D+0 para Pix y SPEI. La liquidación de ARS argentino está restringida por los controles de capital del BCRA, por lo que la mayoría de los comerciantes transfronterizos liquidan a USD a través de un canal registrado. Cardflo consolida todas las vías en un solo libro mayor con FX aplicado a la tasa diaria de cada adquirente.

¿Cómo se manejan los contracargos en los esquemas brasileños y mexicanos?

Las disputas de Elo, Cabal y Naranja fluyen a través del proceso de arbitraje del esquema doméstico con ventanas de pre-arbitraje de 60 a 90 días. Visa y Mastercard siguen los plazos globales estándar. La cola de disputas de Cardflo fusiona las cuatro superficies por comerciante con fechas límite del emisor y plantillas de evidencia pre-rellenadas a partir de los datos de su pedido.

¿Cómo se compara la adquisición local en Brasil y México con la transfronteriza?

Los emisores brasileños aprueban la adquisición local en BRL entre el 85% y el 95%, mientras que las mismas tarjetas enrutadas transfronterizas a un adquirente de EE. UU. o la UE a menudo ven tasas de aprobación del 30% al 55% debido a las reglas de riesgo de transacciones extranjeras. México muestra una brecha similar en los emisores de MXN. La adquisición local más el soporte de pagos a plazos (parcelamento) es efectivamente un requisito para cualquier ingreso material en LATAM.

¿Qué papel juegan los APM locales como Pix, Boleto y OXXO?

Pix ahora representa más del 40% de la finalización de la cesta de comercio electrónico brasileña, especialmente en artículos de AOV más alto, y Boleto todavía es importante para los grupos no bancarizados. México depende de los vales en efectivo de OXXO para una parte significativa del comercio electrónico. Cardflo integra cada APM junto con la adquisición de tarjetas locales bajo una única caja, conciliada por método.

¿Cómo se procesa el pago a plazos (parcelamento)?

Los emisores brasileños esperan que los términos de pago a plazos (típicamente de 2 a 12 veces) se soliciten en la autorización. Cardflo pasa los datos de pago a plazos al adquirente local, concilia el calendario de cuentas por cobrar y liquida ya sea como una suma global (con descuento del emisor) o según el calendario de pagos a plazos, dependiendo de la preferencia del comerciante y las necesidades de flujo de efectivo.
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